Возврат денег за сенсорный телефон.
Вопрос №2424925
из г. Москва
опубликован 23.05.2013, 12:49
опубликован 23.05.2013, 12:49
Здравствуйте. У меня проблема. Купила телефон, пришлось поменять (батарея сильно разряжается, сеть терялась, не было вспышки), на новом снова недостатки - глухой звук при разговоре - меня слышат отлично, а я слышу как из бочки, одновременно готовить у плиты или стоять у телевизора, который на умеренной громкости, и разговаривать невозможно - собеседники каши в рот набрали как будто, помехи слышны. Документы, чек, товарный вид новый, в коробке все время находится. Купила позавчера, вчера не было возможности съездить (другой город). Хочу вернуть деньги, не хочу больше связываться с этим магазином. Как быть с экспертизой - срок обращения 15 дней (п.18), срок возврата денег 10 дней (п.22), а экспертиза вроде в течении 21 дней. Вообще она обязательна? Я с ним вообще ничего не делала. ( Кстати, при мне в магазине на витрине упали телефоны, и продавец, устанавливая телефон, выронил его из руек - отлетела задняя крышка, вылетела батарея, а он его обратно поставил) На этом основании примут (некачественный звук, в течении 15 дней)? Претензию писать?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 848
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
29
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
47
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сейчас на протяжение неделе баьареи на телефоне не хватает даже на день.
Продавец отказался возвратить деньги за смартфон с неправильно работающей батареей
Процедура возврата денег за телефон - сроки экспертизы, обязательность и возможность доставки
Возможность возврата смартфона с проблемами со звуком
Проблемы с новым смартфоном - почему требуется форматирование карты памяти и греется, быстро разряжается
Вопрос о возврате телефона с витрины - можно ли вернуть купленный товар после нахождения его дешевле в другом магазине?
Как вернуть или обменять чехол без упаковки после возврата телефона?
Проблема с новым телефоном из Евросети - что делать дальше?
Проблемы с смартфоном HUAWEI - куда обратиться без кассового чека?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут