Владелица телефона из Связного требует возврата денег после неудачных попыток ремонта
Вопрос №2425040
из г. Нововоронеж
опубликован 23.05.2013, 13:40
опубликован 23.05.2013, 13:40
Приобрела в Связном телефон. Через некоторое время начал зависать. Сдавала назад на гарантийный ремонт. Через некоторое время опять завис. Последовали две проверки качества с заменой программного обеспечения. Но все равно зависает. Предъявила Связному две претензии с просьбой вернуть деньги за некачеств. Аппарат. Мне предложили опять ремонт в 4 раз. подала в суд. на первом заседании ответчик не считает замену программного обеспечения ремонтом и нет доказательств причинения морального вреда, требует независимую экспертизу. Но телефон в течении гарантийного года был более 30 дней в ремонте. У меня грудничок, я очень переживаю. Как дальше поступать? Ведь по ст.18 закона о защите прав, я имею право вернуть деньги за некачеств. Товар. Кроме того, я не пользовалась телефоном более 30 дней. Это уже дает право на расторжение договора купли-продажи.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Суд все разрешит. Не волнуйтесь
24.05.2013, 11:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!хотела получить более емкий ответ.делать экспертизу или нет
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 21 час
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 438
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
428
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 938
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 121
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Я приобрела телефон один раз он уже был в ремонте так как на проверку качества принять отказались в телефоне на
Как поступить, если фотоаппарат, купленный за 7000 т.р.
Могу ли я составить претензию о расторжении договора купли-продажи мобильного телефона в соответствии с п.1 статьи
Через несколько дней использования телефона оказалось, что неисправность не была устранена!
Проблема с ремонтом телефона в гарантийный период - Как добиться расторжения договора купли-продажи от магазина?
Спор о праве на проверку качества телефона - кто прав, а кто - нет?
Но на вопрос о возврате следует ответ, что возврат возможен только при признании, аппарата не подлежащем ремонту.
Проблемы с программным обеспечением на планшете в гарантийный срок - возможности замены или возврата денег
Опыт проблем с телефоном - Почему магазин отказал в расторжении договора купли-продажи?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут