В течение какого времени должны вернуть деньги?

Вопрос №24250934 из г. Кемерово
опубликован 29.10.2024, 19:39

Здравствуйте, я заказал кроссовки через интернет магазин CDEK shoping, но спустя 1,5 месяца мне сказали, что товара нет в наличии и оформили возврат денежных средств на банковскую карту, прошло уже 30 дней, а денег так и нет. В течение какого времени они должны вернуть деньги? И что делать, если они так и не вернут деньги?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист Минск, стаж 42 годa

4.9 45413 отзывов

Никита, возврат 10 дней, обращайтесь с иском в суд (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ)

29.10.2024, 19:42

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 43 секунды

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 15. Возмещение убытков

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 3. Право на обращение в суд

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист из города Саратов, стаж 5 лет

4.8 17645 отзывов

Уже должны были.

Если деньги не возвращены, то обращайтесь с иском в суд.

29.10.2024, 19:40

Спросить юриста

Ерхов Вадим Геннадьевич

Юрист из города Зеленоград, стаж 27 лет

4.8 12989 отзывов

10 дней - не вернули пени 0,5 процента в день с соблюдением 191 ГК РФ

Ст 15 закона вам в помощь

29.10.2024, 19:43

Спросить юриста

Сиротин Владимир Алексеевич

Юрист из города Вологда, стаж 26 лет

4.9 10753 отзывa

Для возврата денег срок более, чем достаточный. Поэтому есть все основания с имеющимися у Вас документами обратиться в суд для взыскания денежных средств. Удачи Вам и всего самого доброго.

29.10.2024, 19:57