Кожаные или экокожаные чехлы - правильный выбор или обман покупателя?
Вопрос №24257033
из г. Луганск
опубликован 01.11.2024, 14:45
опубликован 01.11.2024, 14:45
Здравствуйте, заказала на сайте авточехлы, там были представлены модели из экокожи, и можно заказать из натуральной кожи, доплатив за эту дополнительную стоимость. Я заказала и оплатила как за чехлы из натуральной кожи, а когда пришел заказ по почте, чехлы оказались из экокожи + не хватало комплектации (подушек бабачек под шею на передние сидения и оплетки на руль, это все должно быть в комплекте вместе с чехлами). На мои звонки и сообщения продовцы не отвечают.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Юлия, направляйте продавцу письменную претензию с требованием расторжения договора и возврата уплаченных денежных средств, при её неудовлетворении обращайтесь с исковым заявлением в суд (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ). Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"
01.11.2024, 15:08
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Здравствуйте
Пишите претензию, требуйте либо заменить вам товар либо вернуть деньги.
01.11.2024, 14:46
Здравствуйте!
Вам нужно подать в адрес продавца претензию. Если Вам не заменят чехлы, Вы можете подать иск в суд о взыскании денежных средств.
01.11.2024, 14:48
Направьте письменную претензию потом исковое заявление в суд
01.11.2024, 16:43
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 153
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 031
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
264
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 421
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 908
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 398
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 633
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 690
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 574
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 125
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
На мои звонки отвечают мне "завтраками" Как мне поступить?
На мои звонки отвечают мне "завтраками" Что мне делать?
Магазин находится в другом городе на контакт они не идут судебные приставы на мои звонки отвечают что они работают.
Вернула в магазин диван и кресло 23 января до сих пор не вернули денежные средства на мои звонки отвечают что нет денег.
Заявление об увольнении по собственому желанию подписано 29 июля, расчёт я до сих пор не получила, на звонки отвечают
У нас засорилась канализация. И с пятницей ни кто не приезжает, на телефонные звонки отвечают ждите. Канализация общедомовая.
Уволился в июне, уже сентябрь, расчетные не получил. На звонки отвечают, мы вас не забыли, все отдадим, куда мне обращаться?
На звонки отвечают, придумывают разные причины и обещают каждый день вернуть денег.
ЖЭУ не вывозят мусор уже неделю.. на звонки отвечают что они разберутся... что делать?
У меня похищен договор с банком и не могу дозвониться так не отвечают звонки которые я получила при получения кредита...
На все звонки отвечают, что наше дело в бухгалтерии.
Академический русский банк не проводит платежи! На звонки отвечают, что есть проблемы, но они в ближайшее время будут решены.
Секретарь на мои ежедневные звонки отвечает, что решение еще не готово узнавайте завтра.!
Невыплата кредита на протяжении трех лет - звонки, сообщения и письма, донимание со стороны тёщи брата
Проблемы с возвратом займа - Звонки, сообщения и третьи лица. Возможность подачи заявления в суд и отказ Центробанка
Права МФО - звонки, сообщения и угрозы родственникам и коллегам
Наглое оскорбление в адрес жены, со стороны коллекторов, оскорбительные сообщения, звонки с угрозами.
Звонки, сообщения о том что якобы не оплати л почтовые издержки. Но почему посылку мне бросили в почтовый ящик?
Можно ли подать заявление и интернет-доказательства будут ли доказательством?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут