Кожаные или экокожаные чехлы - правильный выбор или обман покупателя?
Вопрос №24257033
из г. Луганск
опубликован 01.11.2024, 14:45
опубликован 01.11.2024, 14:45
Здравствуйте, заказала на сайте авточехлы, там были представлены модели из экокожи, и можно заказать из натуральной кожи, доплатив за эту дополнительную стоимость. Я заказала и оплатила как за чехлы из натуральной кожи, а когда пришел заказ по почте, чехлы оказались из экокожи + не хватало комплектации (подушек бабачек под шею на передние сидения и оплетки на руль, это все должно быть в комплекте вместе с чехлами). На мои звонки и сообщения продовцы не отвечают.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Юлия, направляйте продавцу письменную претензию с требованием расторжения договора и возврата уплаченных денежных средств, при её неудовлетворении обращайтесь с исковым заявлением в суд (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ). Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"
01.11.2024, 15:08
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Здравствуйте
Пишите претензию, требуйте либо заменить вам товар либо вернуть деньги.
01.11.2024, 14:46
Здравствуйте!
Вам нужно подать в адрес продавца претензию. Если Вам не заменят чехлы, Вы можете подать иск в суд о взыскании денежных средств.
01.11.2024, 14:48
Направьте письменную претензию потом исковое заявление в суд
01.11.2024, 16:43
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
На мои звонки отвечают мне "завтраками" Как мне поступить?
На мои звонки отвечают мне "завтраками" Что мне делать?
Магазин находится в другом городе на контакт они не идут судебные приставы на мои звонки отвечают что они работают.
Вернула в магазин диван и кресло 23 января до сих пор не вернули денежные средства на мои звонки отвечают что нет денег.
Заявление об увольнении по собственому желанию подписано 29 июля, расчёт я до сих пор не получила, на звонки отвечают
У нас засорилась канализация. И с пятницей ни кто не приезжает, на телефонные звонки отвечают ждите. Канализация общедомовая.
Уволился в июне, уже сентябрь, расчетные не получил. На звонки отвечают, мы вас не забыли, все отдадим, куда мне обращаться?
На звонки отвечают, придумывают разные причины и обещают каждый день вернуть денег.
ЖЭУ не вывозят мусор уже неделю.. на звонки отвечают что они разберутся... что делать?
У меня похищен договор с банком и не могу дозвониться так не отвечают звонки которые я получила при получения кредита...
На все звонки отвечают, что наше дело в бухгалтерии.
Академический русский банк не проводит платежи! На звонки отвечают, что есть проблемы, но они в ближайшее время будут решены.
Секретарь на мои ежедневные звонки отвечает, что решение еще не готово узнавайте завтра.!
Невыплата кредита на протяжении трех лет - звонки, сообщения и письма, донимание со стороны тёщи брата
Проблемы с возвратом займа - Звонки, сообщения и третьи лица. Возможность подачи заявления в суд и отказ Центробанка
Права МФО - звонки, сообщения и угрозы родственникам и коллегам
Наглое оскорбление в адрес жены, со стороны коллекторов, оскорбительные сообщения, звонки с угрозами.
Звонки, сообщения о том что якобы не оплати л почтовые издержки. Но почему посылку мне бросили в почтовый ящик?
Можно ли подать заявление и интернет-доказательства будут ли доказательством?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут