Проблема с поставкой облицовочного кирпича - качество не соответствует ГОСТу, как вернуть товар?
Вопрос №2426193
из г. Чебоксары
опубликован 23.05.2013, 22:47
опубликован 23.05.2013, 22:47
Заключил договор поставки на облицовочный кирпич, не на прямую, через посредническую организацию, специально уточнял перед покупкой у менаджера что кирпич на заводе делают по ГОСТу, на что был получен положительный ответ. Заключили договор поставки. Пришёл кирпич по ТУ (качество низкое, брак который по ГОСТу не допускается, а по ТУ можно видимо делать). В договоре написано просто что товар должен соответствовать дейстующим ГОСТам и ТУ, а то что товар будет по ГОСТу или по ТУ не указали (просмотрел), но я ещё раз повторюсь я специально поднимал при заказе данный вопрос (есть свидетель) и получается был дезинформирован. Менаджер сейчас говорит что в 1 раз когда она звонила на завод ей сказали что делают по ГОСТу, но как оказалось она звонила ещё раз и тогда ей сказали что по ТУ, но мне почему то об этом не сообщила я бы отменил заказ.
Как мне вернуть кирпич?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Роман!
Претензию напишите в соответствии с законом РФ "О защите прав потребителей"
23.05.2013, 23:12
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 25 минут
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 545
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 421
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 912
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 946
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Чебоксары
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
О стоимости доставки мы узнали только когда нам уже привезли заказ от доставщика.
Можно ли предъявить претензию по качеству товара заводу-производителю, если поставщик был ликвидирован?
Как реагировать на вынуждение выкупить товар в интернет-магазине после изменения цены?
Проблемы с отменой заказа дубликата ключа автомобиля - когда можно отказаться и вернуть предоплату?
Что делать, если несовершеннолетняя дочь заказала по интернету и требуют оплату за заказ
Потребительские права - Могу ли я требовать замену расформированного заказа по указанной цене?
Кому направить претензию о возврате товара - дилеру или заводу, его изготовившему?
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Как истребовать товар по цене заказа и урегулировать проблему с отсутствующей позицией - роли договора оферты и права покупателя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут