Проблема с поставкой облицовочного кирпича - качество не соответствует ГОСТу, как вернуть товар?
Вопрос №2426193
из г. Чебоксары
опубликован 23.05.2013, 22:47
опубликован 23.05.2013, 22:47
Заключил договор поставки на облицовочный кирпич, не на прямую, через посредническую организацию, специально уточнял перед покупкой у менаджера что кирпич на заводе делают по ГОСТу, на что был получен положительный ответ. Заключили договор поставки. Пришёл кирпич по ТУ (качество низкое, брак который по ГОСТу не допускается, а по ТУ можно видимо делать). В договоре написано просто что товар должен соответствовать дейстующим ГОСТам и ТУ, а то что товар будет по ГОСТу или по ТУ не указали (просмотрел), но я ещё раз повторюсь я специально поднимал при заказе данный вопрос (есть свидетель) и получается был дезинформирован. Менаджер сейчас говорит что в 1 раз когда она звонила на завод ей сказали что делают по ГОСТу, но как оказалось она звонила ещё раз и тогда ей сказали что по ТУ, но мне почему то об этом не сообщила я бы отменил заказ.
Как мне вернуть кирпич?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Роман!
Претензию напишите в соответствии с законом РФ "О защите прав потребителей"
23.05.2013, 23:12
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 25 минут
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 927
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 493
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 553
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Калининград
Бачериков А В
4.8
1 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 885
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Чебоксары
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
О стоимости доставки мы узнали только когда нам уже привезли заказ от доставщика.
Можно ли предъявить претензию по качеству товара заводу-производителю, если поставщик был ликвидирован?
Как реагировать на вынуждение выкупить товар в интернет-магазине после изменения цены?
Проблемы с отменой заказа дубликата ключа автомобиля - когда можно отказаться и вернуть предоплату?
Что делать, если несовершеннолетняя дочь заказала по интернету и требуют оплату за заказ
Потребительские права - Могу ли я требовать замену расформированного заказа по указанной цене?
Кому направить претензию о возврате товара - дилеру или заводу, его изготовившему?
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Как истребовать товар по цене заказа и урегулировать проблему с отсутствующей позицией - роли договора оферты и права покупателя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут