Имею ли я право на компенсацию за ненадлежащие услуги в сауне?

Вопрос №24265522 из г. Барнаул
опубликован 05.11.2024, 17:00
Здравствуйте. Ситуация такая. Вчера отмечали день рождения мужа, решили отметить в сауне, заказали сауну, приехали в назначенное время, все было не плохо, пока не отсидели час. После часового пребывания, у всех моих гостей и у меня соответственно начали слезиться глаза и появилась резь сильная, через еще час пребывания началось першения в горле и кашель до рвоты... Запах хлора был просто ужасный, ощущение, что насыпали ведер 5 в бассейн. Я подошла к администратору, сказала, что нам плохо, что воняет хлоркой, на что мне был ответ быть того не может. Зашла админ к нам и сказала все хорошо, это видимо у вас что то не так... простите, что? У нас? У всех сразу? А нас на секунду 10 человек было. В итоге я попросила связаться с хозяйкой и поговорить с ней. Хозяйка мне по телефону сказала, что могу вернуть компенсацию за 2 часа или ждите, пока освободится другой зал, чтобы нас туда переместить. Ехать было естественно некуда, гости пришли и праздник был просто испорчен, мы просидели час прождали пока освободится другой зал, нас перевели, и вуаля в том зале все в порядке. Можно было хотя бы дышать нормально. Я попросила сделать замеры воды при мне, естественно уровень хлора и РН были завышены. На это нам был ответ, что специально побольше добавили хлорки, тк вас 10 человек... Потом переиграли, сказали это гидромассаж поднимает хлорку и пары испаряются🤦... Бредовей ничего я не слышала. А потом оказалось что до нас там была семья с детьми, возможно дети опорожнялись в бассейн и поэтому уровень РН повышен. Вот тут меня уже бомбить начало. В смысле, дети сходили в бассейн а вы потом нас запустили? Ну да, у нас разбег между клиентами в 30 минкт. Сказать что я была в шоке, ничего не сказать. А сегодня я проснулась утром и у меня просто не открываются глаза и нос не дышит от слова совсем. Пошла в больницу, а врач сказала, что это отек слизистой из-за хлорки. Пройдет через пару суток. Вопрос такой имею ли я право потребовать с этой сауны компенсацию за оказание ненадлежащих услуг?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Лариса Валерьевна. В теории возможна подача искового заявления о взыскании расходов на лечение и компенсации морального вреда. Но необходимо доказать причинно - следственную связь между посещением сауны и возникшими проблемами со здоровьем.

05.11.2024, 17:05
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут

возможна подача искового заявления о взыскании расходов на лечение и компенсации морального вреда

05.11.2024, 17:25
Оценка автора вопроса:

Возможно подать исковое заявление о взыскании расходов на лечение и компенсации морального вреда

05.11.2024, 17:47
Оценка автора вопроса:

Безусловно имеете право, иск подается в районный суд по месту нахождения ответчика в рамках Закона о защите прав потребителей, госпошлину платить не нужно.

Удачи.

05.11.2024, 18:43

Юристы ОнЛайн: 92 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 929 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 494 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 737 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 290 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 360 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 043 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 7 992 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 719 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 789 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 515 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 213 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 413 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
5 8 369 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 390 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 307 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 899 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 261 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 314 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7 1 570 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 176 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 43 181 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 982 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 962 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4 122 148 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских