Барнаул, 05.11.2024, 17:00

Имею ли я право на компенсацию за ненадлежащие услуги в сауне?

Вопрос №24265522 из г. Барнаул
опубликован 05.11.2024, 17:00
Здравствуйте. Ситуация такая. Вчера отмечали день рождения мужа, решили отметить в сауне, заказали сауну, приехали в назначенное время, все было не плохо, пока не отсидели час. После часового пребывания, у всех моих гостей и у меня соответственно начали слезиться глаза и появилась резь сильная, через еще час пребывания началось першения в горле и кашель до рвоты... Запах хлора был просто ужасный, ощущение, что насыпали ведер 5 в бассейн. Я подошла к администратору, сказала, что нам плохо, что воняет хлоркой, на что мне был ответ быть того не может. Зашла админ к нам и сказала все хорошо, это видимо у вас что то не так... простите, что? У нас? У всех сразу? А нас на секунду 10 человек было. В итоге я попросила связаться с хозяйкой и поговорить с ней. Хозяйка мне по телефону сказала, что могу вернуть компенсацию за 2 часа или ждите, пока освободится другой зал, чтобы нас туда переместить. Ехать было естественно некуда, гости пришли и праздник был просто испорчен, мы просидели час прождали пока освободится другой зал, нас перевели, и вуаля в том зале все в порядке. Можно было хотя бы дышать нормально. Я попросила сделать замеры воды при мне, естественно уровень хлора и РН были завышены. На это нам был ответ, что специально побольше добавили хлорки, тк вас 10 человек... Потом переиграли, сказали это гидромассаж поднимает хлорку и пары испаряются🤦... Бредовей ничего я не слышала. А потом оказалось что до нас там была семья с детьми, возможно дети опорожнялись в бассейн и поэтому уровень РН повышен. Вот тут меня уже бомбить начало. В смысле, дети сходили в бассейн а вы потом нас запустили? Ну да, у нас разбег между клиентами в 30 минкт. Сказать что я была в шоке, ничего не сказать. А сегодня я проснулась утром и у меня просто не открываются глаза и нос не дышит от слова совсем. Пошла в больницу, а врач сказала, что это отек слизистой из-за хлорки. Пройдет через пару суток. Вопрос такой имею ли я право потребовать с этой сауны компенсацию за оказание ненадлежащих услуг?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Лариса Валерьевна. В теории возможна подача искового заявления о взыскании расходов на лечение и компенсации морального вреда. Но необходимо доказать причинно - следственную связь между посещением сауны и возникшими проблемами со здоровьем.

05.11.2024, 17:05
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут

возможна подача искового заявления о взыскании расходов на лечение и компенсации морального вреда

05.11.2024, 17:25
Оценка автора вопроса:

Возможно подать исковое заявление о взыскании расходов на лечение и компенсации морального вреда

05.11.2024, 17:47
Оценка автора вопроса:

Безусловно имеете право, иск подается в районный суд по месту нахождения ответчика в рамках Закона о защите прав потребителей, госпошлину платить не нужно.

Удачи.

05.11.2024, 18:43

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 803 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 712 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 870 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 501 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 933 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 611 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 906 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 902 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 564 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 555 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 11 017 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 774 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 729 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 526 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 253 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 070 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 147 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 597 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.9 39 428 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 418 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.3 1 273 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 906 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 928 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 944 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских