Когда к нам зашел человек, понимающий в строительстве нашел еще кучу недочетов.
опубликован 02.08.2010, 23:14
Мы заказывали аллюминевые окна на балкон. Работу нам выполнили некачественно, и при первом дожде нас стало заливать. Когда к нам зашел человек, понимающий в строительстве нашел еще кучу недочетов. Они даже умудрились поставит окна сливным отверстием в дом. Обратились в компанию устно без письменных претензий. И вот уже полтора месяца нас кормят завтраками, что приедут и переделают. Как нам быть? На что я могу рассчитывать? Гарантия на окна пять лет. В договоре указан пункт-герметичность.
устно к делу не пришьешь, готовьте мотивированную претензию и направляете ее в адрес фирмы исполнителя, которая в течение 10 дней (ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей") должна отреагировать на Ваши требования, если проигнорируют подавайте иск в суд, закон на Вашей стороне
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Шуба на реставрации - как решить проблему с браком и претензией в меховом ателье?
Невыполнение обязанностей управляющей компанией - кто должен сделать ремонт балкона и как привлечь к ответственности за просрочку?
Проблемы с остеклением балкона - предъявление претензии и возможность расторжения договора
Проблемы с компанией подряда - гарантия не сработала, они не приезжают и уже ликвидированы - что делать?
Проблемы с новостройкой - Как решить претензии и найти ответственного застройщика?
Протекающие окна - мой опыт борьбы с недобросовестными установщиками и неправедным судом
Как компания поставляющая пластиковые окна отказывается исправлять ошибку замерщика и несет ответственность за
Как решить проблему с монтажом окон и балкона в фирме, которая отказывается устранять недочеты?
Проблемы с новым балконом - задержка ремонта и ущерб для соседей - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут