Может ли оператор изменить тариф пенсионеру без его согласия и начать взимать дополнительные платежи?

Согласно ст. 422 Гражданского кодекса РФ, условия договора могут быть изменены только по соглашению сторон, если иное не предусмотрено самим договором или законом. Это значит, что оператор связи не имеет права в одностороннем порядке изменять тарифный план без согласия клиента.

Информирование о изменениях:

Операторы связи обязаны уведомлять клиентов об изменениях в тарифах заранее. Обычно такая информация отправляется в виде сообщения на номер телефона или через личный кабинет пользователя. В большинстве случаев оператор должен сообщить об изменениях не менее чем за 30 дней до их вступления в силу.

Дополнительные платежи:

Если оператор связи планирует ввести новые дополнительные платежи за услуги или изменить тарификацию, клиент должен быть уведомлён заранее и согласиться с данными изменениями