Как правильно подготовить документы иска

Вопрос №24279802 из г. Самара
опубликован 12.11.2024, 13:10

Здравствуйте! В сентябре 2024 г обратилась в сервисный центр по ремонту ТВ, ремонт сделали, после чего Яндекс ТВ стал вылетать, обратилась в сервисный центр с претензией, ответ был: "что сделали что могли, переделывать не будут ошибку не признают" отправила претензию по почте РФ, письмо не забрали, по ИНН узнала что ИП перестало вести деятельность еще в 2012 г. но печать на квитанции ставят. Хочу подать иск в суд, по каким статьям идет нарушение за деятельность ИП? За нарушение прав потребителя? И вообще какие шансы вернуть деньги за ремонт и за оплату писем и гос пошлины, имеет ли смысл начинать судебный процесс?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Петрова Наталья Евгеньевна

Юрист Самара, стаж 30 лет

4.9 7533 отзывa

Добрый день! На данные отношения распространяется закон о защите прав потребителей, в частности, ст. 29 ЗоЗПП, которая гласит:

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Требования к форме и содержанию иска изложены в ст. 131 ГПК. От госпошлины иски по защите прав потребителей освобождены. Если нужна помощь в составлении иска, пишите в личку любому юристу на сайте.

12.11.2024, 13:18

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25304 отзывa

Здравствуйте.

С ИП деньги взыскать проще, поскольку это физическое лицо, и оно отвечает по своим долгам своим имуществом.

Иск в суд у Вас будет со ссылками на ст.29 Закона о защите прав потребителей. Вы вправе требовать возврат денег в связи с недостатками выполненных работ, также возмещения убытков, взыскания нку тойеи, компенсации морального вреда и взыскания штрафа.

С уважением.

12.11.2024, 13:46