Телефонное мошенничество

Вопрос №24287119 из г. Москва
опубликован 15.11.2024, 18:35
Тема уже тревожная, руки у мошенников развязаны и на их уловки попадают как правило пенсионеры - малоимущие. Мой приятель повелся на один из приемов и в результате передал пароль, которые уму поступил на номер от "разводящих". Итог - вскрыли все данные в Госуслугах и оформлена доверенность с его электронной подписью. Куда обращаться? Это было вчера. В налоговой он был, в полиции тоже. В мфц
Читать ответы (11)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день, Елена.

Учитывая изложенное Вами в вопросе, прежде всего необходимо обратиться в МФЦ, отключить аккаунт на госуслугах и "аннулировать" электронную подпись (отозвать сертификат электронной подписи).

Также Вы имеете право прекратить действие доверенности.

ГК РФ Статья 188. Прекращение доверенности

1. Действие доверенности прекращается вследствие:

2) отмены доверенности лицом, выдавшим ее, или одним из лиц, выдавших доверенность совместно, при этом отмена доверенности совершается в той же форме, в которой была выдана доверенность, либо в нотариальной форме;

16.11.2024, 09:35
Задать вопрос юристу

10 юристов дали 10 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Здравствуйте уважаемая Елена!

В рассматриваемом случае необходимо незамедлительно обратиться с заявлением в полицию о проведении доследственной проверки (ст.144-145 УПК РФ) и возбуждении уголовного дела по факту мошенничества (ст.159 УК РФ). Будет принято процессуальногэе решение.

При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия и защиты и подготовки правовых документов (ст.779 ГК РФ оказание юр.услуг).

Рад был Вам помочь!

15.11.2024, 18:37

Еще надо обратиться туда, для кого он оформлял доверенность.

И отозвать ее.

Т.е. направить письмо об отзыве.

ГК РФ Статья 188. Прекращение доверенности

1. Действие доверенности прекращается вследствие:

1) истечения срока доверенности;

2) отмены доверенности лицом, выдавшим ее, или одним из лиц, выдавших доверенность совместно, при этом отмена доверенности совершается в той же форме, в которой была выдана доверенность, либо в нотариальной форме;

15.11.2024, 18:37
Оценка автора вопроса:

он лично доверенность не оформлял,воспользовались его электронной подписью

15.11.2024, 19:03
Это лучший ответ

Нужно срочно сменить пароль на госуслугах. Обращаться в СФР. Там меняют пароль на госуслугах в порядке ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" от 27.07.2010 N 210-ФЗ.

15.11.2024, 18:39

Здравствуйте, Елена! Еще стоит отменить доверенность там же, где ее выдали. В этом случае согласно ст.188 ГК РФ она прекращается:

Статья 188. Прекращение доверенности

1. Действие доверенности прекращается вследствие:

1) истечения срока доверенности;

2) отмены доверенности лицом, выдавшим ее, или одним из лиц, выдавших доверенность совместно, при этом отмена доверенности совершается в той же форме, в которой была выдана доверенность, либо в нотариальной форме;

3) отказа лица, которому выдана доверенность, от полномочий;

4) прекращения юридического лица, от имени которого или которому выдана доверенность, в том числе в результате его реорганизации в форме разделения, слияния или присоединения к другому юридическому лицу;

5) смерти гражданина, выдавшего доверенность, признания его недееспособным, ограниченно дееспособным или безвестно отсутствующим;

6) смерти гражданина, которому выдана доверенность, признания его недееспособным, ограниченно дееспособным или безвестно отсутствующим;

7) введения в отношении представляемого или представителя такой процедуры банкротства, при которой соответствующее лицо утрачивает право самостоятельно выдавать доверенности.

2. Лицо, которому выдана доверенность, во всякое время может отказаться от полномочий, а лицо, выдавшее доверенность, может отменить доверенность или передоверие, за исключением случая, предусмотренного статьей 188.1 настоящего Кодекса. Соглашение об отказе от этих прав ничтожно.

3. С прекращением доверенности теряет силу передоверие.

Если подали в полицию заявление о преступлении в порядке, предусмотренном статьями 141, 145 УПК РФ, то получите талон-уведомление с номером из книги учета сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях (КУСП) согласно требованиям Приказа МВД России от 29 августа 2014 г. N 736 "Об утверждении Инструкции о порядке приема, регистрации и разрешения в территориальных органах Министерства внутренних дел Российской Федерации заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях".

Если талон-уведомление не выдали, то потребовать в полиции его выдать.

15.11.2024, 18:43
Оценка автора вопроса:

1. У приятеля есть все основания для обращения в органы внутренних дел с заявлением о преступлении, предусмотренном соответствующими статьями УК РФ, с квалификацией не утруждайтесь, сотрудник ОВД определит ее самостоятельно.

2. Согласно Приказу МВД России от 29 августа 2014 г. N 736 "Об утверждении Инструкции о порядке приема, регистрации и разрешения в территориальных органах Министерства внутренних дел Российской Федерации заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях" обязывает сотрудника правоохранительных органов каждое заявление оформлять в Книге учета сообщений о преступлении и выдавать заявителю специальный талон-уведомление.

3. Пусть приятель получает талон и контролирует ход рассмотрения заявления.

4. Если талон приятелем не получен - пусть вновь обращается за его получением.

Удачи.

15.11.2024, 18:46
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте!

Сразу нужно в полицию сообщать о таких делах, но поскольку в полиции уже были, теперь ждать когда возбудят уголовное дело по факту мошенничества по ст. 159 УК РФ.

Пароль от госуслуг сразу необходимо поменять, а отменить доверенность можно в онлайн-режиме на портале Федеральной нотариальной палаты.

15.11.2024, 23:29
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте!

Вам следует отменить оформленную от вашего имени доверенность и соответственно сметить пароль от личного кабинета Госуслуг.

Согласно ст. 188 ГК РФ:

Действие доверенности может быть прекращено лицом, которое ее выдавало (доверителем).

А также обратиться по факту мошенничества в полицию ( ст . 159 УК РФ)

15.11.2024, 23:42
Оценка автора вопроса:

Вы вправе прекратить доверенность, а также сменить пароль к личному кабинету на портале госуслуг.

Прекращение доверенности осуществляется на основании п. 1 ст.188 ГК РФ, которым установлено, что действие доверенности прекращается вследствие отмены доверенности лицом, выдавшим ее.

Другие меры реагирования (обращение в полицию) уже осуществлены.

16.11.2024, 00:45
Оценка автора вопроса:

Правильный шаг — это отмена доверенности. Доверенность, может быть отменена в той же форме, в которой она была выдана. Если доверенность была выдана нотариально, вам необходимо обратиться к тому нотариусу, который её оформлял, и потребовать её отмены. Если она была выдана в простой письменной форме, достаточно составить заявление об отмене перед нотариусом или самостоятельно, при этом сообщив об отмене сторонним лицам, которым эта доверенность могла быть известна.

Обращение в правоохранительные органы

Поскольку ваш приятель уже подал заявление в полицию и налоговую службу, важно дождаться ответа. Прием и регистрация заявлений о преступлениях осуществляется согласно Приказу МВД России от 29 августа 2014 г. N 736. Вот что ещё можно сделать:

- Талон-уведомление: Получив талон-уведомление с номером из книги учёта сообщений о преступлениях (КУСП), важно сохранить его, так как он подтвердит, что заявление было подано.

- Следите за расследованием: Ваш приятель имеет право узнать о ходе дела, если оно будет возбуждено. В соответствии с ст. 144 УПК РФ (Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации), он может обратиться в полицию с просьбой об informar о ходе расследования.

Обращение в банки и другие организации

Если мошенники получили доступ к его данным в Госуслугах, следует:

- Сообщить в банки: Если у вашего приятеля есть счета или карты, также необходимо уведомить банк о возможном мошенничестве, чтобы предотвратить несанкционированные операции.

- Проверка аккаунта на Госуслугах: Необходимо изменить пароли к аккаунтам и сообщить о произошедшем о любых подозрительных действиях с его учетной записью.

Обращение в прокуратуру

Если ситуация не разрешится в рамках полиции, ваш приятель может обратиться с жалобой в прокуратуру. Он может использовать Федеральный закон от 17 января 1992 г. № 2202-I "О прокуратуре Российской Федерации" для того, чтобы сообщить о неэффективности работы полиции или о том, что его права не защищаются.

16.11.2024, 08:10
Оценка автора вопроса:

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 328 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 827 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 16 608 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 661 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 276 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 368 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 2 000 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 273 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 6 160 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 059 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 005 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5 695 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7 1 756 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 23 534 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 105 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
5 5 404 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 630 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5 169 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 56 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 1 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских