Как решить проблему с возвратом денег клиенту, отказавшемуся от покупки товара?
Вопрос №2428774
из г. Белгород
опубликован 25.05.2013, 15:42
опубликован 25.05.2013, 15:42
Вот в чем проблема:
Работаю в крупной компании менеджером в отделе продаж. Клиент отказался от покупки товара, но оплату за него уже внес. Требует вернуть деньги. (пятьдесят тысяч рублей).
Договор о сотрудничестве не существует, есть только сканкопия в электронном виде.
Поставка осуществлялась под мою материальную ответственность (запись об этом имеется только в реестре компьютерной программы 1 С)
Перед последней поставкой были осуществлены ещё две этому же клиенту (по 25 тыс. руб. каждая) соответственно тоже без договора. Может ли клиент через суд взыскать деньги обратно и на кого повесят этот долг?
В платежных квитанциях стоят мои подписи за все отгрузки этому клиенту.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если товар не поставлен, то материального ущерба нет, и его не накого возлагать.
Отсутствие договора купли-продажи и кта приема-передачи - Ваша вина.
25.05.2013, 15:44
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
853
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 569
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
289
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
695
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 791
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
608
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Казань
Стекольщиков О.А.
5
19
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Подозрение на подделку подписи в договоре - что грозит работнику оптовой базы и какие доказательства у него есть
Как потребовать возврат недостачи после ошибки сдачи клиенту на 5000 рублей?
Ответственность генерального директора компании в случае невыплаты долга банку после возврата товара клиентом
ООО в неприятной ситуации из-за договора, заключенного мимо компании
Может ли Поставщик обратиться в арбитраж на основании подписаных товарных накладных и взыскать долг.,
Как руководителю компании поступить, если клиент, оплативший товар, не хочет его забирать и требует возврат денег?
Проблема неуплаты долга от клиента ИП в Якутии и юридические трудности
Действительность товарного чека без кассового чека - доказательство долга клиента перед продавцом и в суде
Отгрузка на отсрочку платежа клиенту ООО и возможные действия в случае невыплаты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут