Что означает гарантия на серебро?
Вопрос №2428804
из г. Котлас
опубликован 25.05.2013, 16:10
опубликован 25.05.2013, 16:10
Купила серебряную цепочку и через 3 дня она порвалась, в магазине сказали, что это не гарантийный случай.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, по сути гарантии нет. Сожалею.
25.05.2013, 16:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 42 минуты
Гарантия на ювелирные изделия 6 месяцев (ОСТ 117-3-002-095 "Изделия ювелирные из драгоценных металлов"). Предъявите продавцу письменную претензию о товаре ненадлежащего качества и заявите одно из требований: возврат денег или замена товара на такой же или аналогичный. Продавец обязан выполнить экспертизу качества товара за свой счет. Смотрите ст.18 Закона о защите прав потребителей.
25.05.2013, 18:41
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 779
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензии по поводу серебряной цепочки - возможно ли вернуть деньги продавцу?
Проблемы с серебряной цепочкой - почернение, порыв, повреждение в магазине. Что делать и куда обратиться?
Как вернуть деньги за порвавшуюся золотую цепочку, имея чек на покупку
Подарили серебряную цепочку, на следующий день она порвалась, может ли магазин, где покупалось изделие, отремонтировать его?
Вопросы к гарантии на серебряную цепочку - нужна ли пломба и отремонтирует ли фирма?
Неисправная серебряная цепочка - требование возврата денег или замены от ювелирного салона
Гарантия на серебряную цепочку
10 марта купила ребенку 8 лет серебряную цепочку,20 марта ночью, она у него порвалась, но на нее 1 год гарантии.
Есть чек, товарный чек, с цепочки не снималась бирка тоесть как её ее из магазина забрали так она нетронутая и лежит.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут