Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Котлас, 25.05.2013, 16:10

Что означает гарантия на серебро?

Вопрос №2428804 из г. Котлас
опубликован 25.05.2013, 16:10
Купила серебряную цепочку и через 3 дня она порвалась, в магазине сказали, что это не гарантийный случай.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Да, по сути гарантии нет. Сожалею.

25.05.2013, 16:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 42 минуты

Гарантия на ювелирные изделия 6 месяцев (ОСТ 117-3-002-095 "Изделия ювелирные из драгоценных металлов"). Предъявите продавцу письменную претензию о товаре ненадлежащего качества и заявите одно из требований: возврат денег или замена товара на такой же или аналогичный. Продавец обязан выполнить экспертизу качества товара за свой счет. Смотрите ст.18 Закона о защите прав потребителей.

25.05.2013, 18:41

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских