Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Неисправная серебряная цепочка - требование возврата денег или замены от ювелирного салона

Вопрос №11233505 из г. Тула
опубликован 17.08.2016, 16:38

У меня такой вопрос. Мы купили ребенку с крупном ювелирном салоне серебряную цепочку. Нам дали гарантийный талон на 6 месяцев, в который входили следующие услуги: чистка изделия, полировка, изменение размеров, ремонт в случае механического воздействия, в т.ч. по вине покупателя (то, что написано на талоне). Через несколько дней у цепочки выпало несколько звеньев, а потом спустя какое-то время ребенок проснулся без цепочки, она порвалась. Отвезли в мастерскую при магазине, ее приняли, сказали, что позвонят. Прошло более 2 недель звонка нет, мы отправились туда, а нам отвечают, что цепочку не сделали и вряд ли смогут спаять звенья. Можем ли мы потребовать возврат денежных средств или полную замену цепочки? А то по их словам получается, что мы останемся и без цепочки, и без денег.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если гарантийный случай, то конечно можете вернуть деньги. Подавайте обязательно письменную претензию о возврате. а не просто ждите.

17.08.2016, 17:03
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 25 минут
Похожие темы:
Возврат денежных средств
Денежные средства
Гарантийный талон
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 450 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 776 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 723 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9 714 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5 6 197 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3 428 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.2 1 998 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 242 отзывa
Спросить
 Россия
Юр. фирма онлайн
г.Новокузнецк
Баландин А.А.
4.9 71 отзыв
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5 363 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Пермь
Астахова Е.Г.
5 170 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 606 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5 4 695 отзывов
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться