Дифтариф из за счетчика

Вопрос №24298013 из г. Липецк
опубликован 21.11.2024, 08:22
Здравствуйте у меня такой варос. Три месяца назад сделали техническое присоединения частного дома поставили умный счётчик и сказали что счётчик сам будет передавать показания. Я пользовался электроэнергией, квитанции мне приходили за два месяца пустые и на третий месяц пришел счет сразу за три месяца но уже с повышенной оплатой в два раза даже больше якобы я за месяц намотал как за три и теперь я должен оплачивать повышенный тариф с переплатой 60 т Есть ли у меня возможность это теперь это оспаривать. Спасибо
Читать ответы (14)
Лучший ответ
Рекомендуется

Обратитесь в энергоснабжающую организацию с письменным запросом о предоставлении подробного расчета потребленной электроэнергии за последние три месяца. Вам должны предоставить данные о количестве потребленных киловатт-часов, примененных тарифах и методике расчетов.

Проверьте, правильно ли передаются показания счетчика. Иногда ошибки могут возникать из-за неправильной настройки оборудования или проблем с передачей данных. Если обнаружатся расхождения, сообщите об этом энергоснабжающей организации.

Если вы обнаружили ошибку в расчете или не согласны с выставленным счетом, составьте письменную претензию в энергоснабжающую организацию. В претензии укажите:

- Ваши данные (ФИО, адрес);

- Номер договора на электроснабжение;

- Дату установки умного счетчика;

- Подробное описание проблемы (неправильные расчеты, завышенные тарифы и т.п.);

- Требования (перерасчет, возврат излишне уплаченной суммы).

ст. 539 ГК РФ

21.11.2024, 10:05
Задать вопрос юристу
Это лучший ответ

Если энергоснабжающая организация не реагирует на вашу претензию или отказывается удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться в следующие инстанции:

1. Региональная энергетическая комиссия (РЭК) — орган, контролирующий деятельность энергоснабжающих организаций.

2. Росстандарт — федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий контроль за соблюдением требований технических регламентов и стандартов.

3. Прокуратура — орган надзора за соблюдением законодательства.

Если ваша жалоба обоснована и подтверждена документально, есть вероятность, что энергоснабжающая компания произведет перерасчет и вернет излишне взысканные средства. В противном случае, вы имеете право обратиться в суд для защиты своих интересов.

ст. 131-132 ГПК РФ

21.11.2024, 10:05
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

9 юристов дали 13 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Здравствуйте, Евгений!

Конечно можно оспорить. С чего они выставили повышенный тариф с переплатой?

есть ли какой-то договор по поводу этого счетчики и передачи показаний?

что Вы подписали?

Поведение энергоснабжающей компании противоречит закону.

Согласно п. 1 ст. 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

В соответствии с п. 2 ст. 539 ГК РФ на абонента по договору энергоснабжения возлагается обязанность по обеспечению учета потребляемой им электроэнергии.

Исходя из положений п. 1 ст. 540 ГК РФ в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети.

Согласно ч. 1 ст. 541 ГК РФ количество поданной абоненту и использованной им электроэнергии определяется в соответствии с данными учета об ее фактическом потреблении. Необходимым условием осуществления учета потребляемой электроэнергии является наличие прибора учета (электросчетчика), соответствующего установленным техническим требованиям.

Согласно ст. 544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон; порядок расчетов за энергию определяется законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

21.11.2024, 08:25

Да, вы вправе оспорить, если нарушены условия договора. Предъявите претензию, далее иск в суд, в установленном законом порядке.Согласно ст. 544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии

21.11.2024, 08:46

Заплатите спокойно, Вы должны были передавать показания первые месяцы, тем более, Вы ничего не платили, нет у Вас шансов, хотя можете поторговаться, подавайте претензию,, ссылаться на ст. 10 ЗрЗПП и далее, но пустое это всё

21.11.2024, 08:59
Оценка автора вопроса:

А вы не думали что счетчик может быть неисправен так как он на столбе

21.11.2024, 09:02
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Я знаю про этот счётчик, Вы не знали, вот и получили счёт, подайте претензию, ссылайтесь на нарушение ст. 10ЗоЗПП, но повторю, придётся платить, в чудеса не верьте

21.11.2024, 09:04
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Направьте энергетикам претензию, пусть обоснуют свои действия.

Обращаться с жалобой в ГЖИ.

Если счётчик исправен, завышение стоимости услуг непрвомерно.

Оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон; порядок расчетов за энергию определяется законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

Количество поданной абоненту и использованной им электроэнергии определяется в соответствии с данными учета об ее фактическом потреблении. Необходимым условием осуществления учета потребляемой электроэнергии является наличие прибора учета (электросчетчика), соответствующего установленным техническим требованиям.

По договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

- см. ст. 539, 541, 544 ГК РФ, ст. 20 ЖК РФ

21.11.2024, 11:10

Согласно ст. 539 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ):

- Энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту электроэнергию через присоединенную сеть. Абонент, в свою очередь, обязан оплачивать потребленную энергию.

- Обязанность по обеспечению учета электроэнергии лежит на стороне абонента, но при этом установка и работа счетчика должны соответствовать установленным техническим требованиям.

Порядок учета электроэнергии

По ст. 541 ГК РФ количество электроэнергии, поданной абоненту, должно определяться согласно данным об ее фактическом потреблении. При этом:

- Необходимо, чтобы счетчик работал корректно и соответствовал требованиям.

- Если счетчик действительно является «умным», то он должен автоматически передавать данные о потреблении. Если таковые данные не поступали, то ответственность за это лежит на энергоснабжающей компании.

Ваша ситуация с переплатами

Если речь идет о начислениия высоких сумм за электроэнергию за три месяца, когда фактически не было актуальных показаний:

- Проверка правильности начислений: Важно уточнить, каким образом были рассчитаны ваши долги. Если для расчета использовались усредненные данные или данные за гораздо большее количество времени, это может неправомерно увеличивать счета.

- Неопубликованные счета: Если вы не получали квитанции ранее, это может служить основанием для оспаривания. Вам нужно выяснить, почему не были выставлены счета и как с этим связано увеличение ваших долгов.

Что можно сделать?

Как шаги по оспариванию завышенной оплаты, вы можете предпринять следующие действия:

1. Запросить пояснения: Напишите запрос в энергоснабжающую компанию с требованием разъяснить, на основании каких данных были начислены суммы, и просите предоставить копии всех расчетов.

2. Проверка работы счетчика: Убедитесь в корректности работы вашего умного счетчика, возможно, требуется его проверка или переустановка.

3. Оформление жалобы: Если после обращения к компании ваши требования не будут удовлетворены, вы можете обратиться с жалобой в местное управление по тарифам или в Роспотребнадзор.

4. Подача иска: В случае если все ваши обращения не приведут к результатам, вы имеете право подать иск в суд с требованием о пересмотре начислений.

21.11.2024, 11:32
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте Евгений

Вам видимо насчитали за потребление электроэнергии без договора. А вам имеет смысл обжаловать начисление с учетом Обзора судебной практики по спорам об оплате неучтенного потребления воды, тепловой и электрической энергии, поставленной по присоединенной сети" (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 22.12.2021)

С обоснованием того, что вам приходили 0 квитанции.

Бездоговорное потребление электроэнергии отсутствует, если факт подачи напряжения в точку присоединения энергопринимающего устройства абонента не доказан.

___

С уважением

21.11.2024, 19:42

Здравствуйте Евгений!

В данном случае, с правовой точки зрения в целом в силу п. 1 ст. 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию,

Таким образом, с юридической точки зрения Вы вправе оспорить, если нарушены условия договора.

*При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия, защиты и подготовке правовых документов (ст.779 ГК РФ "оказание юр.услуг").

Всего доброго Вам!

Рад был помочь!

21.11.2024, 23:36

Дополню.

Для начала вам необходимо направить жалобу в простой письменной форме в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, превышение полномочий, самоуправство и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре РФ" от 17.01.1992 N 2202-1).

21.11.2024, 23:36

Дополню.

Предварительно Вам необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе предъявить иск об оспаривании, возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

21.11.2024, 23:37

Здравствуйте!

Согласно Федеральному закону от 27.12.2018 № 522-ФЗ, с 1 июля 2020 года ответственность за установку, эксплуатацию и обслуживание приборов учета электроэнергии возложена на гарантирующих поставщиков и сетевые организации. Это означает, что установленный у вас "умный" счетчик должен корректно функционировать и автоматически передавать показания без вашего участия.

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1, потребитель имеет право на получение достоверной информации о предоставляемых услугах и их стоимости. В вашем случае отсутствие корректных квитанций в течение двух месяцев и последующее выставление счета с завышенными показаниями нарушает это право.

Рекомендую обратиться с письменной претензией в адрес энергоснабжающей организации, указав на выявленные несоответствия в начислениях и потребовать проведения проверки работы счетчика.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 29.06.2020 № 950, энергоснабжающая организация обязана обеспечить исправность приборов учета.

Можете инициировать проверку счетчика, если результаты поверки вызывают сомнения.

Если по результатам проверки будет установлено, что счетчик работал с нарушениями, вы имеете право требовать перерасчета начислений за электроэнергию. В случае отказа энергоснабжающей организации удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.

22.11.2024, 00:03
Похожие темы:
Есть ли возможность

Юристы ОнЛайн: 77 из 47 461 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 809 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5 49 135 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 237 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 16 604 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 852 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 289 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 802 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9 22 508 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 826 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 227 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 399 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 348 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 261 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 499 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 013 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 427 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 353 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 530 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 628 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 003 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6 89 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.7 220 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 451 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 927 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских