Внес через банкомат "Тинькофф "деньги, разделив на 2 части, ТК.банкомат принимает не более 15 купюр

Добрый вечер, Ярослав!

В такой ситуации важно действовать последовательно и сохранять все доказательства ваших действий. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Сохраните все квитанции: Если у вас есть квитанции или подтверждения о внесении денег через банкомат, обязательно сохраните их. Это будет вашим доказательством в случае дальнейших разбирательств.

2. Свяжитесь с банком: Продолжайте поддерживать связь с службой поддержки банка. Уточните статус вашего запроса и попросите предоставить письменное подтверждение о том, что ваш случай рассматривается.

3.Запросите письменное объяснение: Попросите банк предоставить официальное письменное объяснение ситуации и сроки ее разрешения. Это поможет вам в случае необходимости дальнейших действий.

4. Документируйте все взаимодействия: Записывайте даты, время и содержание всех разговоров с представителями банка. Это может быть полезно, если вам придется обращаться в другие инстанции.

5. Если проблема не решается, попробуйте обсудить ситуацию с менеджером.

6. Обратитесь в Центральный банк: Если банк не решает проблему, вы можете подать жалобу в Центральный банк России, который регулирует деятельность банков и может помочь в разрешении спора.