Как решить проблему, если деньги не поступили на карту Сбера после перевода через банкомат Тинькофф?

Вопрос №18420706 из г. Санкт-Петербург
опубликован 24.04.2021, 22:41
Если я положила через банкомат Тинькофф на карту сбера деньги, а деньги не поступили, Тинькофф говорит что деньги перевели, но не предоставляет документы о транзакции, а сбер отрицает поступления платежа! Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

На руках должен быть чек из банкомата, с ним идете в Тинькофф и выясняете, срок примерный до 5 дней, не более, обычно средства на карту зачисляются сразу. Если ничего не работает, тогда пишите жалобы в ГУ ЦБ РФ и в Роспотребнадзор.

24.04.2021, 23:03
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней.
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 18 минут

Здравствуйте

Направьте в Тинькофф банк заявление о розыске платежа. В ответе от банка вы получите всю необходимую информацию, далее ответ можете предоставить в Сбер.

24.04.2021, 22:59
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских