Косметолог на дому делает процедуры без лицензии и некачественно

Вопрос №24299666 из г. Белгород
опубликован 22.11.2024, 12:08

Добрый день, 8 ноября я обратилась к косметологу, которая принимает на дому. Она мне некачественная поставила уколы ботокса и гиалуроновой кислоты, лицо перед процедурой не очистила. Я перевела ей деньги в размере 24000. Сказала чтобы через две недели я подошла к ней на коррекцию. Гыбы перекосило, брови задраны. Я стала ей писать о проблемах, на что она мне ответила, что могут быть такие последствия. Подскажите пожалуйста куда мне обратиться и с чего начать, чтобы вернуть деньги и наказать её.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 151800 отзывов

Обращайтесь в СКР с заявлением по ст 238 УК РФ. Деньги взыскивайте в судебном порядке.

22.11.2024, 12:14

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 6 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 238. Производство, хранение, перевозка либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности

Петрова Наталья Евгеньевна

Юрист из города Самара, стаж 30 лет

4.9 7531 отзыв

Добрый день! Можно пожаловаться в Роспотребнадзор, можно начать с направления претензии с требованием вернуть деньги, ст. 29 Закона о защите прав потребителей. Если через 10 дней деньги не вернут, обращайтесь с иском в суд.Обратите внимание, если косметолог зарегистрирована в качестве самозанятой, ссылаться на закон о защите прав потребителей нельзя, нужно ссылаться на ГК. Для точного ответа обратитесь за индивидуальной консультацией.

22.11.2024, 12:16

Спросить юриста