LSN Messenger
Краснодар, 30.11.2024, 00:12

Увели клиента партнеры, не оплатили услуги

Вопрос №24316453 из г. Краснодар
опубликован 30.11.2024, 00:12
Ситуация такая: Я работаю в агентстве недвижимости У агентства заключен договор с застройщиком За каждую сделку (продажу квартиры). В комплексе, который реализует застройщик Агентство получает свою комиссию от застройщика В свою очередь агентство делит эту комиссию с агентом, который продал эту квартиру Работа с клиентом построена так: Я (агент) предлагаю купить комплекс. Отправляю материалы клиенту. И фиксирую номер телефона клиента у застройщика - от обращения клиента напрямую к застройщику Далее веду работу с клиентом, вывожу на бронь и далее на сделку В случае, если клиент обращается напрямую к застройщику, вопрос решается с оплатой комиссии агентству, либо в полном объеме, либо частично. По ситуации И застройщик транслирует те же самые цены клиентам, что и агентства, т.е стоимость должна быть одинаковой, без демпинга со стороны застройщика У меня произошла такая ситуация: Я «вела» клиента на объект Рассказала подробно и предложила варианты оплаты - рассрочку или ипотеку. У клиента немного не хватало средств На что он мне ответил - это дорого, ипотеку не будет использовать И что ему предложили объект меньше по стоимости. Я отговорила его от покупки этого объекта и настояла на том, чтоб он все же рассмотрел покупку того объекта что я предлагала Зафиксировала его номер телефона у застройщика Через пару дней позвонила уточнить как у него дела. Он мне сказал что уже купил и ему не актуально И рассказал что купил объект который я ему предлагала. Только на 2 млн дешевле, якобы это слетевшая бронь. По моей просьбе он прислал мне договор с застройщиком, что действительно купил у них тот объект, который я предлагала только намного дешевле И причем договор брони как раз в тот день, когда я ему отправляла расчеты, предлагала объект и фиксировала номер телефона. Получается, что застройщик увел клиента. А я не проучила свою комиссию в размере 500.000 рублей. Общая комиссия на агентство 1.000.000 рублей. Я рассказала все своему руководству про эту ситуацию На что получила ответ: Мы попытаемся что-то сделать. Но никаких конкретных действий не было И что еще интересней - ответ от руководства - очень плохо что это замечено в нашей компании А от застройщика ответ такой: Это было по ошибке. Менеджера наказали. И разницу 2 млн, которая была на сделке, он будет отрабатывать Дабы не испортить репутацию застройщика Я хочу получить свою комиссию Хотя бы часть. И выяснить все таки, в этом мошенничестве принимал участие только застройщик Или агентство, в котором я работала тоже причастно Они не получили комиссию и ничего не делали, и еще говорят о том что плохо что с этим связано наше агентство И еще интереснее сколько таких клиентов по фиксации они закрыли помимо меня. Получается отработала бесплатно Вопрос: Как правильно составить обращение в суд и в какой именно суд обращаться?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте!

Если в договоре предусмотрено, что застройщик обязан выплачивать комиссию агентству за каждого привлеченного клиента, независимо от того, заключил ли клиент договор через агентство или напрямую с застройщиком, то невыплата комиссии является нарушением договорных обязательств. В данном случае, если вы зафиксировали контактные данные клиента у застройщика, это подтверждает, что клиент был привлечен вашим агентством.

Предложение застройщиком скидки клиенту без уведомления агентства может рассматриваться как недобросовестная конкуренция и нарушение условий договора, если в нем предусмотрено равенство цен для клиентов, привлеченных агентством и обратившихся напрямую. Такие действия могут свидетельствовать о попытке застройщика обойти обязательства по выплате комиссии.

Внимательно изучите условия договора между вашим агентством и застройщиком, особенно разделы, касающиеся учета клиентов, выплаты комиссий и ответственности сторон за нарушение условий.

Обратитесь к застройщику с официальным письмом, изложив суть проблемы и требуя выплаты комиссии в соответствии с договором. Укажите на зафиксированный факт привлечения клиента вашим агентством и нарушение условий договора со стороны застройщика.

Если переговоры не приведут к положительному результату, направьте застройщику официальную претензию с требованием выплаты комиссии и указанием на возможные юридические последствия в случае невыполнения требований.

В случае отказа застройщика удовлетворить ваши требования, рассмотрите возможность обращения в суд с иском о взыскании причитающейся комиссии и, возможно, убытков, понесенных в результате нарушения договора.

30.11.2024, 00:25
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Исходя из того, что Вы указали в описании - в суд идти не с чем.

Для суда необходимы доказательства, что нарушены условия прописанного договора.

ГПК РФ Статья 56. Обязанность доказывания

Вам необходимо проанализировать ситуацию именно с позиции Вашего договора (при его буквальном толковании).

30.11.2024, 00:17
Оценка автора вопроса:

Чтобы дать точный ответ и помочь решить вопрос, следует ознакомиться со всеми обстоятельствами дела поближе, в том числе с договорами.

Если необходима грамотная юридическая помощь, то обращайтесь в личные сообщения в правом верхнем углу экрана к юристу, которого выберете на сайте.

30.11.2024, 00:26

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 091 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 177 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 627 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 078 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 426 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 445 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 271 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 435 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 311 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 577 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 126 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 434 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 110 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5 58 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 597 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 659 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5 59 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5 373 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских