Приобрела айфон на маркетплейсе, обнаружились дефекты: выходя на улицу через 10 мин при температуре воздуха-4 теряет сеть.
Вопрос №24342417
из г. Саратов
опубликован 12.12.2024, 17:24
опубликован 12.12.2024, 17:24
Добрый день. 27.10.24 приобрела айфон на маркетплейсе, обнаружились дефекты: выходя на улицу через 10 мин при температуре воздуха-4 теряет сеть. Могу ли я вернуть его? Продавец находится в другом городе, просит отправить почтой на диагностику, не предоставляя мне аналогичный телефон на момент диагностики.
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Пишите претензию если не ответят то иск в суд
Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст.
В шапке нужно указать наименование суда, куда вы хотите направить свой иск, ваши ФИО, адрес регистрации и номер телефона, или если это организация, то указать юридическое лицо, адрес и данные представителя. Также указать данные ответчика, которые известны.
Далее изложить саму проблему и суть обстоятельств, выдвинуть требования и указать конкретную сумму, которую должен будет выплатить ответчик. Также нужно описать, как вы старались решить проблему самостоятельно.
Необходимо перечислить всех документы, которые будут приложены к заявлению.
В заключении нужно указать дату и подпись истца.
12.12.2024, 17:46
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Направляйте продавцу письменную претензию о расторжении договора и возврате денег. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.
12.12.2024, 17:27
Изучите ст. 18 ЗоЗПП и почитайте в сети по теме страниц 100 для начала... Подумайте ,что и как далее оптимально делать... много заковык разных..
12.12.2024, 17:28
Виолетта, можете вернуть, если диагностикой будет установлено, что айфон (технически сложный товар) некачественный. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.
12.12.2024, 17:29
просит отправить почтой на диагностику
Такого требования в законе не предусмотрено.
12.12.2024, 17:38
Как тогда мне поступить? Я нахожусь в Саоатовской обл, а продавец в Москве.
12.12.2024, 17:40
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.2
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 041
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7
5 443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Купили дом, сейчас обнаружились дефекты, при продаже продавец умолчал, как вернуть дом.
Какой должна быть температура воздуха в квартире двухквартирного дома при наружной температуре воздуха минус 29 градусов.
Через 8 мес. обнаружились дефекты, но чек на покупку утерян. Возможна замена телефона? Можно восстановить чек?
Купили мебель 2 дня назад, при сборке обнаружились дефекты, имею ли я право требовать возврат денег за мебель, хоть и собрали Ее.
Оплата телефона в кредит - что делать, если при покупке обнаружились дефекты?
Что делать, если при покупке шубы из натурального меха не предоставили гарантийный талон и через 2,5 месяца обнаружились дефекты
Что делать, если при получении кредитного автомобиля обнаружились дефекты кузова?
Можно ли открывать балкон при температуре воздуха на улице +16.
При какой температуре воздуха на улице нужно сокращать рабочее время дорожным рабочим.
Скажите, пожалуйста, какой порядок работы на открытом воздухе при высокой температуре воздуха?
Купил телефон в кредит, но обнаружился дефект через месяц - что делать при отказе в гарантийном ремонте?
При температуре воздуха 33-34* можно проводить соревнования по футболу детям с 10.00 до 14.00? Есть ли нормативные акты?
Заявление монтера пути РЖД о компенсации сверхурочной работы при высокой температуре воздуха
Адаптация экономиста на железной дороге к работе в различных условиях
Плата за отопление угловой квартиры при недостаточной температуре воздуха - как рассчитать?
При какой температуре воздуха нельзя перевозить школьников?
При какой температуре воздуха разрешается проведение уроков физкультуры на лыжах для студентов колледжа (уровень, возраст
При какой температуре воздуха зимой нельзя проводить уличные мероприятия в сфере культуры?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут