Как вернуть страховку?

Вопрос №24351354 из г. Новосибирск
опубликован 17.12.2024, 11:15

Как можно вернуть страховку, если прошло более 14 дней с момента приобретения товара и подписания документов? В Эльдорадо приобрела стиральную машину в кредит. Продавец предложила взять от ОТП банка т к меньше переплат, сказала вам доступна гарантия на 5 лет и подарила подарки, конечно же я согласилась. Придя домой и установив приложение банка (P.S. мне не предложили это сделать в банке), я увидела, что сумма кредита больше на 7 тыс. Перелопатив весь сайт Эльдорадо, я поняла что это обычная страховка, о которой меня даже не предупредили. На следующий день я приехала в Эльдорадо, потребовала вернуть деньги за страховку. После непродолжительных споров, главный менеджер согласился пойти на уступки. Распечатал бланк, мы заполнили мои данные реквизиты счета, менеджер заполнил свои данные, поставили подписи и дату. Я попросила копию этого бланка. С его слов в течении 30 дней на мой счёт должны поступить деньги. Прошло больше месяца, никаких перечислений не было. Завтра я планирую вновь посетить Эльдорадо. Подскажите как мне общаться с менеджером в случае отказа вернуть деньги, и какие я могу принять меры, если срок возврата страховки больше положенных 14 дней?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43508 отзывов

Вам необходимо грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.

Нужно видеть документы, а именно страховой полис.

17.12.2024, 11:35

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 38063 отзывa

Здравствуйте. Экономически нецелесообразно.

17.12.2024, 11:19

Спросить юриста

Мельник Иван Владимирович

Юрист из города Калининград, стаж 20 лет

4.5 10702 отзывa

14 дней это когда можно писать заявление ждите

17.12.2024, 11:26

Спросить юриста

Кулинченко Лариса Вячеславовна

Юрист из города Сочи, стаж 24 годa

4.7 485 отзывов

По истечении 14 календарных дней со дня заключения договора также можно отказаться от договора страхования, однако в этом случае уплаченная страховая премия возврату не подлежит, если договором страхования не предусмотрено иное.

www.consultant.ru

17.12.2024, 11:31

Спросить юриста

Мария

Пользователь

4.8 156 отзывов

Добрый день!

Как вариант, можете попробовать написать жалобу в Центробанк за навязывание дополнительных услуг по кредиту и просьбой выдать банку предписание о возврате средств за страховку .Жалобу можно подать он-лайн на официальном сайте ЦБ

17.12.2024, 11:39

Спросить юриста