Некачественные коммунальные услуги.

Вопрос №24355229 из г. Чита
опубликован 19.12.2024, 04:19

У меня проблема с горячей водой. Очень часто бывает, что с 10 до 12 а то и до 14 часов она может идти чуть теплая, но как только позвонишь в ук, то она в течении получаса сразу нагревается, а часов через 5 после обращения приходят слесари и говорят мы мол на замер пришли, на что я им отвечаю, что уже нет смысла что-то замерять все наладилось через полчаса. Но это происходит так часто, что уже надоело звонить и просить. Хочется потребовать перерасчет, но насколько я знаю, должны зафиксировать факт предоставления некачественной коммунальной услуги, а слесари приходят как правило уже после того, как все исправляется. Так вот вопрос: есть ли какой-то закон регламентирующий, через сколько времени после заявки должны приходить эти самые замерщики, что бы зафиксировать факт предоставления некачественной коммунальной услуги?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Алексеева Елена Витальевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 17 лет

4.9 739 отзывов

Если температура горячей воды ниже 60°C, Вы не должны платить за горячую воду в те дни, когда ее температура была ниже нормы.

То, как работает УК в данном случае - обычная практика. Вам нужно объединиться с другими соседями, которые также, как и вы, не хотят платить за услугу ненадлежащего качества. Попробовать вместе составить акт замера температуры воды, оформить документально и заснять на видео. Замер сделать в соответствии с методическими указаниями МУК 4.3.2900-11. 4.3. Методы контроля. Физические факторы. «Измерение температуры горячей воды систем централизованного горячего водоснабжения. Методические указания». Документы есть в открытом доступе. Да, это все непросто, мучительно, но по другом никак. Пишите жалобы в Жилищную инспекцию и Роспотребнадзор

19.12.2024, 06:34

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Ерхов Вадим Геннадьевич

Юрист из города Зеленоград, стаж 27 лет

4.8 12986 отзывов

ст 28-30 Закона в помощь

Жалоба в Роспотребнадзор не помешает

19.12.2024, 07:38

Спросить юриста

Смирнов Дмитрий Владимирович

Юрист из города Тула, стаж 15 лет

4.7 10040 отзывов

Я дам вам не юридический, а житейский совет - проще всего вам отказаться от ГВС и повесить автономный нагреватель, если есть куда. И деньги съэкономите и вода будет всегда нужной температуры

19.12.2024, 09:21