Законны ли действия коллекторов или МКО, и как остановить эти действия.

Question

Здравствуйте. 

Имею задолженность в мко, обязательно ее оплачу. Произошло следующее:
После 20.00 в мессенджере либо коллектором, либо представттелем МКО была создана группа, в которую включен я, мой брат и сестра. Далее в группе это лицо не назвавшись начало требовать погашения задолженности, в некорректной форме. 
Интересно как он технически узнал номера моих родственников, и это реализовал. 
Были угрозы раскрытия информации на моей работе. 
Скажите насколько законны эти действия. 
В данное время это лицо мне продолжает писать, разумеется угрожает "поработать с окружением. Стоит отметить, что это лицо не представилось, не назвало организацию в которой у меня долг, и которую он представляет. 
Подскажите пожалуйста, насколько эти действия законны, и на что мне ссылаться чтобы это всё прекратить. 
Законно ли донесение такой информации кому либо? Работа, родственники и тп?

Турчин Дмитрий Игоревич · Accepted Answer

Добрый день!

Интересный способ взыскания задолженности со стороны коллекторов (по поводу общей группы в вотсапе) 🤣😀

Это явное нарушение коллекторами требований 230-ФЗ.

Фиксируйте нарушения и обращайтесь с жалобой в:

🔽ФССП России

🔽 прокуратуру

🔽 Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств и (НАПКА)

🔽 Роскомнадзор

🔽 а также с заявлением в полицию по факту вымогательства неизвестными лицами (ст. 163 УК РФ).

Если просрочка у Вас составляет от 4 мес., то направьте в адрес кредитора заявление об отказе от взаимодействия (Вам не будут больше звонить, писать и приезжать домой, а также звонить на работу и знакомым).

Если просрочка меньше 4 мес., то кредиторам направлять такое заявление бессмысленно - заявление будет считаться недействительным.

Для полной и детальной и индивидуальной консультации по Вашей проблеме, а также грамотного составления документов лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.

Исаева Елена Юрьевна · Answer

В Прокуратуру с жалобой,  подать можно не выходя из дома, через интернет приёмную

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Имеет место нарушение ст 6,7 Федеральнооо закона "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ.

Глазунов Павел Евгеньевич · Answer

Алексей, безусловно все указанные действия - незаконны. Однако, вопрос тут в том, чего вы хотите. Привлечь этих нерадивых тварей к ответственности - это очень сложно, муторно, но можно пробовать.
Вам надо обращаться в Управление Федеральной службы судебных приставов
вашего региона. ЖАЛОБА ПОДАЕТСЯ В - Отдел ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности
К жалобе необходимо приложить соответствующие материалы - записи разговоров, распечатки от сотовых операторов, переписка с коллекторами (отказы от взаимодействия).
Дополнительно:
ВАШИ ДЕЙСТВИЯ:
1. Все разговоры должны записываться и в них необходимо, чтобы звонящий представлялся ФИО, должность и компания.
2. Под запись разговора Обязательно говорите, что вы запрещаете взаимодействие с вами.
3. Обратиться через интернет на сайт МКО с требованием прекратить с вами коммуникации (№ обращений и скриншоты).
4. На бумаге написать заявление о запрете с вами коммуникаций и удалении номера из базы обзвона, сходить в офис банка (если есть), либо послать заказным письмом (образцы бывают на сайте фссп).
5. Получить детализацию звонков за периоды общения.
6. Сделать скриншоты в мессенджере беседы и угроз
7. Дополнительно, т.к. это долгая песня, со всеми материалами и записями - пишите жалобу в ЦБ России.
8. Жалоба в Роскомнадзор с приложением документов.
Главное - это контакт с отделом ФССП России, они могут оштрафовать, но нужно будет доработать.
Надеюсь, мой ответ был полезен.
Делайте выводы.

Чагаев Алексей Николаевич · Answer

не законно, выбирайте любого юриста, пишите в личку, поможем

Законны ли действия коллекторов или МКО, и как остановить эти действия.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Как признать договор займа недействительным - иск на МКО или коллекторов?

Какие действия коллекторов законны и кому следует платить - приставам или коллекторам?

Как защитить себя от неправомерных действий МКО при выполнении выплаты займа

Исковая давность кредита и действия должника - что произойдет с долгом и как остановить действия коллекторов?

Как остановить действия коллекторов при открытом исполнительном производстве?

Как остановить действия коллекторов и защитить свои права после просрочки погашения микрозайма?

Как остановить действия коллекторов, когда я готовлюсь к банкротству?

Проблемы с микрозаймом - Как остановить действия коллекторов и прекратить общение

Как остановить действия коллекторов и решить проблему с долгом

Как остановить действия коллекторов после отмены приказа о взыскании долга по кредиту?

Банк списал непогашенный кредит и требует уплату налога - действия коллекторов законны?

Как остановить действия коллекторов после отказа банка во взыскании задолженности?

Как остановить действия коллекторов и решить проблему с взысканием суммы по устаревшему договору за 10 дней?

Какие действия коллекторов законны с 1 января 2017 года?

Банк продал долг по кредиту коллектору! Законно ли это и насколько законно действия коллекторов?

Проблемы с платежом по кредиту - Как разрешить ситуацию и остановить действия коллекторов?

Как отменить судебный приказ и остановить действия коллекторов после передачи долга банком

Как избавиться от долгов и остановить действия коллекторов - советы и рекомендации

Как отозвать личные данные у Сбербанка и остановить действия коллекторов после просрочки по кредитной карте

Как избавиться от долгового бремени и остановить действия коллекторов?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59