Проблемы с кредитной картой - недобросовестное использование и отказ банка

Вопрос №2435816 из г. Ессентуки
опубликован 30.05.2013, 08:41

По почте мне прислали кредитную карту ОТР - Банка. Через оператора я эту карту активировала. Больше ничего с ней не делала, решила, что кредит мне не нужен. Карта пролежала в тумбочке около года, и, вдруг, ночью, мне стали приходить СМС из банка операция отменена, тут же позвонил сотрудник службы безопасности банка, и, убедившись в том, что я не произвожу с картой никаких действий, карту заблокировал. Однако, через месяц я узнала, что с моей карты через сайт Одноклассники всё же некий злоумышленник снял 12 000 руб. (Карта находилась в недоступном для посторонних месте, никто из домашних её не брал). Я написала заявление в полицию, полиция не может добиться от банка внятных ответов на запросы, поэтому я получаю отказы от возбуждения дела. Тем временем банк начисляет мне % (кредитный договор не был составлен, неизвестно согласно чему они начисляют эти %). Меня замучили долговые агентства. Теперь банк грози судом. Что мне делать?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Тихонов Денис Владимирович

Юрист Москва, стаж 14 лет

4.9 170 отзывов

Здравствуйте!

1. Повторно написать заявление о хищении у Вас денежных средств.

2. Уведомить Банк, что вы не снимали деньги и попросите его прекратить начислять пени, до принятия решения судом. (Пользы не принесет, но в последующих процессах при расчете сумм взыскания может иметь значение.)

3. Написать жалобу на постановление об отказе в возбуждении уголовного дела прокурору и вышестоящему руководителю СК.

4. При проведении проверки требовать от "одноклассников" представить сведения о полученном ими платеже (IP, аккаунт и т.п.)

На основании этих данных идти в суд и требовать прекращения договора в связи с тем, что деньги сняты не Вами, а устанавливаемым преступником.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с кредитной картой - недобросовестное использование и отказ банка

Похожие вопросы