Что нарушил водитель автобуса и как мне его можно наказать?

Вопрос №24359640 из г. Уссурийск
опубликован 21.12.2024, 09:18
Здравствуйте. Хотел бы получить консультацию. Дело в том что я когда в среду заходил в автобус маршрутный то мне водитель при входе зажал руку дверью при входе и уже начал он ехать почти с моей рукой внутри. После того как человек сказал водителю автобуса чтобы он открыл дверь то только тогда он открыл дверь и я зашёл в автобус полностью. Я после того как начал говорить водителю что он делает и что нужно хотя-бы смотреть в зеркала чтобы узнать нету ли людей заходящих в автобус, так он вместо того чтобы извиниться начал пререкаться и чуть ли не оскорблять меня. Если бы не перчатка кожаная то он бы мне просто руку повредил бы.Подойдя к гаишникам я чтобы проверили у него хотя-бы документы у водителя автобуса так они начали с ним ручкаться сразу. Что нарушил водитель автобуса и как мне его можно наказать? Прошу ссылаться на законы если можно. Спасибо
Читать ответы (19)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Евгений! Здесь нарушение Правил перевозки людей (п.22.7 и 22.8 Правил дорожного движения Российской Федерации, утв. постановлением Совета Министров - Правительства РФ от 23 октября 1993 г. N 1090), что может образовывать состав административного правонарушения по ст.12.23 КоАП РФ:

Статья 12.23. Нарушение правил перевозки людей

1. Нарушение правил перевозки людей, за исключением случаев, предусмотренных частями 2 - 6 настоящей статьи, -

влечет наложение административного штрафа в размере пятисот рублей.

2. Перевозка людей вне кабины автомобиля (за исключением случаев, разрешенных Правилами дорожного движения), трактора, других самоходных машин, на грузовом прицепе, в прицепе-даче, в кузове грузового мотоцикла или вне предусмотренных конструкцией мотоцикла мест для сидения -

влечет наложение административного штрафа в размере одной тысячи рублей.

3. Нарушение требований к перевозке детей, установленных Правилами

22.7. Водитель обязан осуществлять посадку и высадку пассажиров только после полной остановки транспортного средства, а начинать движение только с закрытыми дверями и не открывать их до полной остановки.

22.8. Запрещается перевозить людей:

вне кабины автомобиля (кроме случаев перевозки людей в кузове грузового автомобиля с бортовой платформой или в кузове-фургоне), трактора, других самоходных машин, на грузовом прицепе, в прицепе-даче, в кузове грузового мотоцикла и вне предусмотренных конструкцией мотоцикла мест для сидения

21.12.2024, 14:04
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

11 юристов дали 15 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 15 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Уважаемый Евгений, добрый день!

Вы можете подать жалобу в транспортную компанию, которая обслуживает данный маршрут. В жалобе опишите инцидент, укажите дату, время и номер маршрута.

_____

Согласно статьям 192-193 Трудового кодекса РФ, работодатель может привлечь водителя к дисциплинарной ответственности за нарушение трудовой дисциплины.

______

Согласно статье 151 Гражданского кодекса РФ, Вы имеете право на компенсацию морального вреда. Для этого вам нужно будет доказать, что действия водителя причинили вам физические или моральные страдания.

Также, если у вас есть материальные убытки (например, медицинские расходы), вы можете требовать их возмещения на основании статьи 1064 ГК РФ, которая обязывает причинителя вреда возместить причиненный ущерб.

_______

Если Вы считаете, что действия водителя были опасными и могли причинить вам серьезный вред, вы можете обратиться в полицию с заявлением о проверке действий водителя на предмет нарушения правил дорожного движения или других правонарушений.

_____

Вы можете обратиться в суд с иском о возмещении материального и морального вреда. В иске укажите все обстоятельства дела и приложите доказательства (медицинские справки и т.д.).

Важно собрать как можно больше доказательств - фотографии, видео, показания свидетелей. Это поможет вам в случае судебного разбирательства

С уважением!

21.12.2024, 09:34
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

В том то и дело что нету не медицинских справок т.к травму он не нанёс и свидетелей нету тоже.Сам водитель Русский

21.12.2024, 09:39

В автобусе обычно есть камеры, поэтому сначала обращайтесь в транспортную компанию, пусть проведут служебное расследование

Удачи!

21.12.2024, 09:40
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Непонятно, где Вы гаишников нашли в автобусе или даже на конечной...

Водитель нарушил правила посадки- высадки пассажиров, предусмотренные в том числе и ПДД.

Непонятно, как Вы зафиксировали инцидент, травм Вам не причинили двери.

Поэтому при желании - жалоба в автопарк, в Роспотребнадзор, прокурлру, а после ответов, где признают утру водителя, в суд можете сходить - ст. 151 ГК РФ- вполне 1000 рублей компенсации морального вреда суд может присудить

21.12.2024, 09:36

Гаишник стоял уже на конечной остановке после того как водитель автобуса довёз до нужной остановке.Там гаишники всегда в том месте стоят

21.12.2024, 09:40

Жалобы можете написать при желании - ст. 7 ФЗ-59 об обращениях граждан в помощь, в департамент транспорта в том числе

21.12.2024, 09:45

Здравствуйте Евгений!

Водитель общественного транспорта несет ответственность за безопасность пассажиров согласно ст.1079 ГК РФ. В соответствии с этой статьей, юридические лица и граждане, деятельность которых связана с повышенной опасностью для окружающих (в данном случае управление ТС), обязаны возместить вред, причиненный источником повышенной опасности, если не докажут, что вред возник вследствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего.

В вашем случае можно рассматривать нарушение ПДД. Согласно пункту 22.7 ПДД, водитель обязан осуществлять посадку и высадку пассажиров только после полной остановки транспортного средства, а начинать движение только с закрытыми дверями и не открывать их до полной остановки. Это означает, что водитель обязан контролировать процесс посадки и высадки пассажиров, включая наблюдение через зеркала заднего вида.

Согласно ст. 14 Закона О защите прав потребителей, потребитель вправе требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков услуги. В вашем случае, если водитель не обеспечил безопасность при посадке в автобус, что привело к потенциальному ущербу здоровью, вы имеете право на возмещение вреда.

Что касается действий сотрудников ГИБДД, то их поведение также вызывает вопросы. Согласно закону О полиции № 3-ФЗ, сотрудники полиции обязаны действовать объективно и беспристрастно, обеспечивая защиту прав граждан независимо от их социального статуса или других факторов.

Для привлечения водителя к ответственности вам следует предпринять следующие шаги:

1. Обратитесь в транспортную компанию, обслуживающую данный маршрут, с письменной жалобой. Укажите дату, время инцидента и номер маршрута. Приложите доказательства, если они имеются.

2. Подайте жалобу в местное отделение ГИБДД, подробно описав произошедшее и приложив копии документов, подтверждающих вашу претензию.

3. При наличии телесных повреждений обратитесь в медицинское учреждение для фиксации травм и получения справки о состоянии здоровья.

4. В случае отказа транспортной компании или ГИБДД в рассмотрении вашей жалобы, вы можете обратиться в суд с иском о возмещении морального вреда и компенсации ущерба, ссылаясь на вышеуказанные нормы законодательства.

21.12.2024, 09:36
Это лучший ответ

Если действия водителя маршрутного транспорта привели к физическому дискомфорту или стрессовой ситуации, вы можете претендовать на компенсацию морального вреда.

Статья 151 ГК РФ определяет понятие морального вреда и основания для его возмещения. Моральный вред подлежит компенсации в денежной форме, если он был причинен действиями, нарушающими личные неимущественные права гражданина или посягающими на принадлежащие ему другие нематериальные блага.

Для взыскания морального вреда необходимо доказать вину водителя. В вашем случае вина может заключаться в несоблюдении правил безопасности при управлении транспортным средством и отсутствии должного контроля за процессом посадки пассажиров.

Размер компенсации морального вреда определяется судом исходя из характера причиненных физических и нравственных страданий, степени вины причинителя вреда и иных заслуживающих внимания обстоятельств. Суд учитывает индивидуальные особенности пострадавшего, степень его переживаний и эмоционального состояния.

Постарайтесь собрать как можно больше доказательств произошедшего. Это могут быть показания свидетелей, записи с камер видеонаблюдения, медицинские справки (если были получены травмы), фотографии и прочее.

Для взыскания морального вреда вам потребуется подать исковое заявление в суд. В заявлении укажите обстоятельства дела, ссылки на соответствующие правовые нормы и сумму компенсации, которую вы считаете справедливой. На судебных заседаниях вам придется обосновать свои требования, представить доказательства и возможно привлечь свидетелей.

21.12.2024, 09:38

Есть доказательства и это камеры в автобусе,но только запись мне никто не предоставит

21.12.2024, 09:47

Он мне вред здоровью не нанёс т.к у меня была надета перчатка кожаная,а слегка лишь больно было,но потом перестало болеть

21.12.2024, 09:44

Здравствуйте, Евгений!

- В соответствии с пунктом 22.7 Правил дорожного движения (ПДД) Российской Федерации, водитель обязан убедиться, что все пассажиры безопасно сели в автобус и вышли из него, и только после этого начинать движение. Действия водителя, который начал движение с открытыми дверями и при этом зажал вашу руку, могут квалифицироваться как нарушение данного пункта ПДД.

- Также, согласно статье 1079 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), водитель может быть привлечен к ответственности за причинение вреда в результате своих действий, если не докажет, что вред возник в результате непреодолимой силы или умысла потерпевшего.

Вы можете составить жалобу на имя руководства транспортной компании, предоставляющей услуги этого маршрута, с указанием на произошедший инцидент и требования о внутреннем расследовании и наказании водителя.

Также вы можете обратиться в ГИБДД для подачи заявления о нарушении ПДД, которое должно быть расследовано. Важно отметить, что в случае если ваши права или здоровье были нарушены, вы можете настаивать на проведении проверки.

- Если вы считаете, что сотрудники ГИБДД действовали предвзято или не выполнили свои обязанности, вы можете написать жалобу на их действия, ссылаться на Закон о полиции (ФЗ №3) и требовать объективности и беспристрастности в их действиях.

21.12.2024, 09:39

Здравствуйте!

В Вашей ситуации необходимо руководствоваться нормами: Гражданского кодекса РФ (ст. 151 ГК РФ, ст.1079 ГК РФ), Закона РФ «О защите прав потребителей»(ст. 14 ЗоЗПП ), ПДД (п.22.7 ПДД), Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта, Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом.

Основное право пассажира — право на безопасную и качественную поездку.

В данном случае усматривается нарушение права пассажира на получение услуги надлежащего качества и безопасной для его жизни и здоровья.

Вам необходимо подготовить жалобу на водителя автобуса в организацию, которая осуществляет пассажирские перевозки. Вам необходимо указать Ваши данные, адрес для направления ответа, контактный телефон для связи, время, место и обстоятельства произошедшего, указать на нарушение нарушении ПДД и ненадлежащее поведении водителя.

Подавать жалобу на нарушения можно как в один, так и в несколько органов одновременно, например, в организацию-перевозчик и в Межрегиональное территориальное управление Федеральной службы по надзору в сфере транспорта по Дальневосточному федеральному округу (МТУ Ространснадзора по ДФО) г. Владивосток.

Заявление должно быть рассмотрено не позднее тридцатидневного срока. Ответ в письменной форме направляется заявителю по указанному в обращении адресу.

В случае неудовлетворения требований Вы вправе обращаться в Суд (ст.131-132 ГПК РФ).

Рада быть полезной!

21.12.2024, 09:52
Это лучший ответ

Вот полный и достоверный ответ!

Нарушения со стороны водителя

1. Неосторожность при управлении транспортным средством:

Водитель обязан следить за безопасностью пассажиров при посадке и высадке. Закрывая двери до завершения посадки всех пассажиров, он нарушает правила безопасности. Это может подпадать под статью 12.24 КоАП РФ «Нарушение Правил дорожного движения или правил эксплуатации транспортного средства, повлекшее причинение легкого или средней тяжести вреда здоровью потерпевшего». Однако для применения этой статьи необходимо наличие факта причинения вреда здоровью.

2. Невежливое поведение:

Хотя вежливость водителя не регулируется конкретными законами, существуют общие нормы поведения, которые предполагают уважительное отношение к пассажирам. В случае конфликта между водителем и пассажиром возможно обращение в транспортную компанию с жалобой на грубость сотрудника.

Ваши права как пассажира

1. Право на безопасность:

Согласно статье 7 Федерального закона № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта», пассажиры имеют право на безопасное оказание услуг по перевозке. В данном случае, закрывание дверей перед завершением посадки является нарушением этого права.

2. Право на возмещение ущерба:

Если вы получили травму или ущерб имуществу вследствие действий водителя, вы имеете право требовать возмещения ущерба через суд. Для этого вам потребуется собрать доказательства (например, медицинские справки о травме).

Как действовать дальше

1. Обратитесь в транспортную компанию:

Вы можете подать жалобу на действия водителя в транспортную компанию, которая обслуживает данный маршрут. Обычно такие жалобы рассматриваются, и водители могут быть привлечены к дисциплинарной ответственности.

2. Подайте заявление в ГИБДД:

Если считаете, что водитель совершил нарушение ПДД, вы можете обратиться в ГИБДД с заявлением. В заявлении укажите все обстоятельства происшествия, а также данные водителя и номер маршрута.

3. Соберите доказательства:

Если у вас есть свидетели инцидента, попросите их контакты. Также полезно будет записать разговор с водителем на видео или аудио, если это возможно.

4. Подача иска в суд:

Если вы хотите взыскать компенсацию за моральный вред или материальный ущерб, обратитесь в суд с исковым заявлением. Вам потребуются доказательства вины водителя и нанесенного ущерба.

21.12.2024, 10:01
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте уважаемый Евгений!

В рассматриваемом случае имеет место быть нарушение права пассажира на получение услуги надлежащего качества и безопасной для его жизни и здоровья.Тем более водитель общественного транспорта несет ответственность за безопасность пассажиров в силу ст.1079 ГК РФ.

Так как юридические лица и граждане, деятельность которых связана с повышенной опасностью для окружающих, обязаны возместить вред, причиненный источником повышенной опасности, если не докажут, что вред возник вследствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего.

При этом есть нарушение п. 22.7 ПДД когда водитель обязан осуществлять посадку и высадку пассажиров только после полной остановки транспортного средства, а начинать движение только с закрытыми дверями и не открывать их до полной остановки. Это означает, что водитель обязан контролировать процесс посадки и высадки пассажиров, включая наблюдение через зеркала заднего вида.

Вам необходимо незамедлительно обратиться с жалобой в Прокуратуру для проведения проверки за незаконные действия и самоуправство и привлечения виновных лиц к ответственности (ст.10 ФЗ о прокуратуре РФ).

При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия и защиты и подготовки правовых документов (ст.779 ГК РФ оказание юр.услуг).

Удачи и здоровья!

21.12.2024, 10:27

Дополню.

Параллельно необходимо направить досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе обратиться с иском в суд о возмещении ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих убытков и расходов, компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ) в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго

21.12.2024, 10:28

Водитель нарушил правила дорожного движения.

Вам необходимо сделать медицинское освидетельствование.

Административная ответственность по ст. 12.24 КоАП наступает при причинении вреда здоровью легкой или средней тяжести. Если У Вас будет установлен легкий вред здоровью, то будет заведено дело об административном правонарушении - водитель будет привлечен к административной ответственности. На основании Постановления о привлечении к административной ответственности, которым будет установлена вина водителя, Вы вправе обратиться в суд с иском о взыскании материального ми морального вреда, причиненного правонарушением, при этом иск должен быть подан к транспортной компании, поскольку ответственность за вред, причиненный работником несет его работодатель.

21.12.2024, 11:07

Жалобу в транспортную организацию, прокуратуру и в ГАИ.

По обращению должны провести проверку.

Если есть вред здоровью, зафиксировать и получить справку.

В суд затем обращаться с иском против транспортной компании, против водителя иск в суд не подать.

Водитель обязан осуществлять посадку и высадку пассажиров только после полной остановки транспортного средства, а начинать движение только с закрытыми дверями и не открывать их до полной остановки.

Юридические лица и граждане, деятельность которых связана с повышенной опасностью для окружающих (использование транспортных средств, механизмов, электрической энергии высокого напряжения, атомной энергии, взрывчатых веществ, сильнодействующих ядов и т.п.; осуществление строительной и иной, связанной с нею деятельности и др.), обязаны возместить вред, причиненный источником повышенной опасности, если не докажут, что вред возник вследствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего. Владелец источника повышенной опасности может быть освобожден судом от ответственности полностью или частично также по основаниям, предусмотренным пунктами 2 и 3 статьи 1083 настоящего Кодекса.

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

- см. ст. 22.7 ПДД, ст. 15, 151, 1064, 1079 ГК РФ, ст. 10 ФЗ "О прокуратуре РФ", ст. 56, 131-132 ГПК РФ

21.12.2024, 11:29
Это лучший ответ

Евгений, уважаемый, здравствуйте еще раз!

Нанес Вам вред водитель или не нанес Вы имеете право обратиться с жалобой в ​Отдел дорожного хозяйства и благоустройства транспорта и связи Администрации Уссурийского городского округа по адресу:

692519. Приморский край, Уссурийск, ул. Некрасова, 66​, 225 кабинет; 2 этаж

Или по телефонам:

+7 (4234) 32‒30‒85

+7 (4234) 32‒07‒88

+7 (4234) 32‒28‒08

+7 (4234) 32‒21‒20

Основанием для этой жалобы будет грубое нарушение водителем п.10 Приказа Минтранса России от 30.04.2021 N 145 "Об утверждении Правил обеспечения безопасности перевозок автомобильным транспортом и городским назеьмным электрическим транспортом"

Претензия подается в соответствии со ст.39. Порядок предъявления претензий к перевозчикам, фрахтовщикам Федеральный закон от 8 ноября 2007 г. N 259-ФЗ "Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта"

Также у вас есть право письменного обращения в органы ГАИ, так как в действиях водителя автобуса усматривается административное правонарушение по ст. 12.23. Нарушение правил перевозки людей КоАП РФ

Следуйте лозунгу "В борьбе обретешь ты право свое". Остаться безнаказанным водитель не должен

21.12.2024, 13:14
Оценка автора вопроса:

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 905 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 488 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 300 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 709 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 269 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 805 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 104 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 120 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 887 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 142 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5 1 489 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 576 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5 30 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5 180 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 9 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5 373 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 56 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских