Разве, я как клиент, оплативший услугу, не имею права знать как и чем меня красили?
Вопрос №24361420
из г. Омск
опубликован 22.12.2024, 11:09
опубликован 22.12.2024, 11:09
Здравствуйте.
Была в салоне на окрашивании в другом городе, после окрашивания попросила мастера написать какой краской и в какой пропорции было окрашивание, чтобы я могла тонироваться сама дома, так как летать в другой город каждый месяц на тонировку весьма затратно.
Ту бумагу я потеряла при перелете, написав в салон, мне сказали; что данная информация конфиденциальна и они мне её не скажут, ссылаясь на то, что это их интеллектуальная собственность.
Разве, я как клиент, оплативший услугу, не имею права знать как и чем меня красили? Законно ли они мне отказали?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Кристина, имеете право, а при отказе обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"
22.12.2024, 11:13
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Отказ нарушает ст 10 Закона РФ о защите прав потребителей. Жалуйтесь в Роспотребнадзор.
22.12.2024, 11:11
Ст 10 закона не отменена
22.12.2024, 11:37
Это Ваше законное требование. Безусловно имеете право и мало того они были обязаны Вам об этом сообщить заранее, чтоб избежать негативных последствий в случае наличия у Вас аллергии на какой то из компонентов.
22.12.2024, 14:14
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
265
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 063
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 576
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
4.9
650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
815
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 670
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Самара
Васина Т.Б.
5
9 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Требование отчетов от банкротного бюро - полностью оплативший услуги клиент хочет получить документы подтверждения
Спорный ремонт ноутбука в сервисном центре
Обязан ли клиент оплатить услуги за год просрочки платежей?
14 дней назад клиент оплатил услуги связи, но только сегодня обратился с претензией, что ему не правильно сдали сдачу прав ли он.
Обязан ли клиент оплатить услуги, если не воспользовался ими, но заключил договор на фиксированную стоимость?
Как руководителю компании поступить, если клиент, оплативший товар, не хочет его забирать и требует возврат денег?
Как заставить клиента оплатить услуги хранения на СВХ досрочно?
Мне принесли досудебную притензию и требуют оплатить услуги Юриста, который распечатал данную бумагу. Кто должен оплатить услугу?
Юридическая фирма обманула клиента - оплаченные услуги не были выполнены вовремя
Риэлтер обманул клиентов - оплатили услуги, но комната не была снята
Адвокатесса обманула клиента - оплаченные услуги не были оказаны, судебное заседание провалилось
Отказ банка от ипотечного кредита - Обязаны ли клиенты оплатить услуги риелтора?
Оплатила услугу замены провода от столба к дому ещё в июле месяце, сколько ещё мне ждать выполнения оплаченной услуги.
Клиент не оплатил услугу
Почему приставы после того как клиент оплатит сумму по кредиту, берут с клиента 7 %
Оплата услуг по договору - клиент оплатил 25000 рублей наличными в две сделки
ООО оказало услуги ремонт авто клиент оплатил частично на остальные деньги.
Перевел деньги деньги с баланса ушли и просит оплатить услуги. Нет возможности оплатить услуги. Что будет с переводом.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут