Некачественный линолеум.
Вопрос №24368368
из г. Ярославль
опубликован 25.12.2024, 22:25
опубликован 25.12.2024, 22:25
Подскажите, пожалуйста, как можно вернуть деньги за некачественный линолеум. Приобрели линолеум в мае 2024 г., спустя время на линолеуме появились желтые пятна. Написали претензию продавцу, он ответил, что "Контакт с резиновыми/латексными предметами, содержащими красители пластиковыми ножками мебели. Коврики, колеса велосипедов, детских колясок, игрушек, спортинвентарь могут оставить пятна в точке контакта. Во избежание этого на ножках мебели рекомендуется устанавливать защитные войлочные накладки или колпачки", но это всего лишь рекомендации на сайте, когда покупали никто не предупредил об этом и не дал никакие рекомендации. Это не ТУ и не ГОСТ. Такого качества линолеум только на стену вешать. И остался кусок линолеума, который не успели постелить, а он пожелтел.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если вы считаете ,что товар некачественный ,то вправе потребовать от продавца проведения экспертизы .В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.
Вы можете в судебном порядке потребовать:
-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
В суде будет проведена экспертиза и по ее результату и будет вынесено решение суда
25.12.2024, 22:29
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Взыскивайте деньги в судебном порядке.
25.12.2024, 22:31
Спорная ситуация.
Чтобы дать точный ответ и помочь решить вопрос, следует ознакомиться со всеми обстоятельствами дела поближе, в том числе с документацией.
Если необходима грамотная юридическая помощь, то обращайтесь в личные сообщения в правом верхнем углу экрана к юристу, которого выберете на сайте.
25.12.2024, 22:33
это линолиум а не паркет. Шансов нет у Вас. Лучше попросите бесплатно новый линолиум и всё.
25.12.2024, 22:34
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 263
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Некачественный линолеум - как понять, нужно ли возвращать его продавцу?
Как отстоять свои права при покупке некачественного линолеума в магазине?
Возможно ли получить компенсацию за испорченный линолеум при некачественной укладке мастером магазина?
Могу ли я получить обратно деньги за линолеум из-за некачественно выполненной работы сотрудника магазина?
Можно ли получить компенсацию за некачественное наращивание некачественных волос?
Если все договора подписаны директорам ООО. кто несет ответственность некачественного товара некачественного товара.
Проблемы с мебельной фирмой - некачественная мебель, несоответствие эскизам и повреждение линолеума - что делать и как оплачивать?
Как решить проблему с некачественной установкой натяжного потолка и поврежденным линолеумом
Купили в магазине линолеум, резали не при нас, линолеум отличается по цвету, что на витрине.
Можно ли было описать у должника такое имущество как,-книги; хрусталь; пылесос; и… линолеум?,-на полу в квартире новый линолеум.
Плитка на первом этаже, линолеум на остальных - правомерность и влияние на укладку линолеума в новостройке
Спор с соседями - залили цементом вещи и линолеум, требуют оплату за новые вещи и полную замену линолеума
Заказали линолеум, его доставили и знакомый его уже уложил, приехав увидели что линолеум оказался не той марки... что делать?
Мне некачественно сделали коронку, и некачественно залечили зуб. Что мне делать?
Как вернуть деньги за некачественную рыбу и как доказать, что товар некачественный?
Как вернуть деньги за некачественные жкх услуги после признания воды некачественной Роспотребнадзором?
Можно ли вернуть деньги за некачественную установку входной двери и саму некачественную дверь?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут