Здравствуйте. Не могу понять причину долга, арестовали карты. Запрашиваю информацию, отправляю их ответ

Запросите в суде решение суда. Оспаривайте, в установленном порядке.

Наталья, можете на сайте ФССП узнать об основании ареста.

Вам надо лично посетить отдел ФССП

В рассматриваемом случае можно:

1. Обратится лично в банк для получения сведений об инициаторе ареста денежных средств на счетах (на основании определения суда, либо постановления пристава).

2. Если арест наложен на основании определения суда, следует обратиться в соответствующий суд. При наличии оснований его можно обжаловать.

3. Если арест наложен на основании постановления пристава, следует обратиться в соответствующий ОСП, и получить постановление об аресте счетов. При наличии оснований его можно обжаловать.

4. Исполнительное производство может быть возбуждено и в отсутствии исполнительных документов, ошибочно. По этому можно, на сайте ФССП проверить наличие возбужденных ИП.

5. Если арест наложен без законных на то оснований, ваше право обжаловать такие действия, вышестоящему должностному лицу (в региональное управление ФССП), в прокуратуру, либо в суд в порядке КАС РФ, по вашему выбору.

На сайте ФССП нет тоже информации по данному ИП

И на госуслугах, хотела узнать откуда долг, отправили, Нет прав на просмотр информации

В личном кабинете банка информацию увидите или заказывайте справку по Арестам и взысканиям в банке напрямую или опять же через личный кабинет. В справке всё видно. Возможно база ФССП РФ ещё не обновилась и вашего номера ИП не видно.

Если работаете официально, тогда ч. 5.1. ст. 69 ФЗ № 229-ФЗ в помощь, либо ч. 5.3. ст. 70 ФЗ при направлении взыскателем исп. документа напрямую в банк.