Прекращение гарантии.
Вопрос №2437160
из г. Москва
опубликован 30.05.2013, 10:10
опубликован 30.05.2013, 10:10
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, у меня такая ситуация:
1 марта купила телефон, через 2 месяца у меня перестали работать 2 клавиши, отдала телефон обратно, сделали мне экспертизу и написали заключение экспертизы попадание воды, хотя я телефон не подвергала воздействию воды (ладно, даже допустим, что я проглядела и у меня ребенок взял телефон в рот, из-за чего отказали впоследствии клавиши). Я хочу забрать телефон и отдать его в ремонт. Тогда возникает другое НО! Мне сказали, что после такого ремонта телефон снимается с гарантии!!! А это почти 10 месяцев!!! Что мне тогда надо будет делать, если в дальнейшем у телефона обнаружится заводской брак!
Вот два вопроса:
1) Правда ли что после такого ремонта телефон снимается с гарантии
2) Что делать, если в течении 10 месяцев обнаружится заводской брак?
Заранее спасибо за ответ
Читать ответы (0)
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - что делать, если отказывают в ремонте из-за заводского брака
Как заставить магазин поменять телефон и предоставить экспертизу в случае неисправности сим-карт
Претензия по неисправному телефону после ремонта - взяли на экспертизу, телефон снят с гарантии. Как действовать?
Мне другой не надо - мне деньги забрать бы, а они сказали что это не возможно - только другой телефон.
Проблема с телефоном Honor - наличие заводского брака и необходимость возврата средств
Проблемы с новым телефоном - возможен возврат денег после экспертизы?
Отказала от ремонта и требует возместить полную стоимость смартфона с заводским браком
Проблема с водонепроницаемым телефоном - что делать, если после первого ремонта он стал водопроницаемым?
Неисправный телефон, неудачный ремонт и вопрос возврата денег - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут