Хотели сдать умную колонку которую муж купил 31 декабря, через полчаса решил сдать, они не взяли.

Вопрос №24379079 из г. Казань
опубликован 04.01.2025, 12:48

Хотели сдать умную колонку которую муж купил 31 декабря, через полчаса решил сдать, они не взяли. Претензию написали. Какие у нас есть права

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Малытина Ирина Николаевна

Юрист Москва, стаж 8 лет

4.9 66 отзывов

Согласно ст. 25 № 2300-1 Закона РФ подлежат возврату и обмену непродовольственные товары, если они не подошли вам по каким-либо параметрам. Например, не подошла форма, расцветка, габариты, размер и пр.Однако, это правило распространяется только на те изделия, которые не входят в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену.

Обратите внимание, невозможен обмен и возврат технически сложного товара, перечисленного в п. 10 и п. 11 Перечня:

Сложной техники бытового назначения со сроком гарантии не менее 1 года.

Автомобилей/мотовелотоваров, а также прицепов/номерных агрегатов к ним.

Средств малой механизации сельскохозяйственных работ, способных к самостоятельному передвижению, прогулочных судов и других плавсредств бытового назначения.

Вернуть нельзя. Могут взять на экспертизу. После укажут,что товар исправени возврату не подлежит.

04.01.2025, 13:05

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист из города Саратов, стаж 5 лет

4.8 17645 отзывов

Никаких прав нет на возврат качественного товара. Это сложный технический товар и вернуть просто так нельзя

04.01.2025, 12:53

Спросить юриста

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист из города Минск, стаж 42 годa

4.9 45042 отзывa

Надежда, качественный технически сложный товар возврату не подлежит. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"

04.01.2025, 12:55

Спросить юриста