Досрочное погашение микрозайма без уведомления кредитора

Приветствую. "Договор" с микрофинансовой организацией заключен на 6 месяцев онлайн, "подписанием" через смс (хотя есть судебная практика что такие договоры признаются недействительными. Но сейчас не об этом. Через 3 месяца исправных платежей согласно информации из ЛК заемщик перечислил указанную «Сумму для досрочного погашения» с переплатой в счет времени до фактического зачисления денежных средств на счет МФО. То есть займ должен быть погашен, но баланс не изменился на 100%. Поддержка дает такой ответ: "Для досрочного погашения Вам необходимо направить заявление. По истечении 14 календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) Заемщик имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) при условии предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования. Платеж будет учтен по истечении 30 календарных дней рассчитанных от даты получения Обществом уведомления о досрочном возврате займа, - при условии поступления денежных средств в счет досрочного возврата займа. В случае если по Договору потребительского займа поступит платеж от Заемщика ранее срока, установленного для погашения задолженности (при отсутствии Заявления о досрочном возврате займа) то такой платёж не будет считаться досрочным погашением займа и будет учтён в счет погашения в дату ближайшего аннуитетного платежа, установленного сторонами в Индивидуальных условиях договора потребительского займа." Вобщем ссылаются на ч. 4 ст. 11, ст.6 закона «О потребительском кредите (займе)». Вопрос: считается ли информация в ЛК заемщика о Сумме досрочного погашения займа офертой (предложением/требованием) для внесения платежа? И кстати после нажатия кнопки "оплатить" (текущий платеж) в появляющейся форме также имеется кнопка "Оплатить всю сумму". Прав ли заемщик закрыть досрочно таким образом займ с учетом письма ЦБ РФ от 04.08.2020 г. №ИН-06-59-/116 о досрочном возврате займа? Не нарушается ли тут закон о защите прав потребителя? На какие статьи еще можно сослаться?