Восстановление аккаунте

Для восстановления информации об email, использованном при регистрации на сайте 911, рекомендуем:

1. Проверьте сохраненные пароли в вашем браузере (настройки → пароли). Часто браузер запоминает логин (email) при входе.

2. Используйте функцию «Забыли пароль?» на странице входа. Система может показать маскированный email (например, ex***@mail.ru) или предложить варианты.

3. Обратитесь в службу поддержки 911, предоставив данные, подтверждающие вашу личность (например, номер телефона, паспортные данные, если они запрашивались). Они смогут помочь восстановить доступ.

4. Проверьте почтовые ящики, которые вы обычно используете — возможно, на один из них приходили письма с подтверждением регистрации.

Юридически вы имеете право на доступ к своему аккаунту. Если администрация отказывает безосновательно, ссылайтесь на ст. 9 Федерального закона № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», касающуюся права на управление персональными данными.

Краткое резюме: определите email через браузер или функцию восстановления, иначе обратитесь в поддержку 911 с подтверждением личности.

Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.