Претензия по сломанному холодильнику - что делать, если ремонт не проведен в срок?

Вопрос №2439867 из г. Кострома
опубликован 31.05.2013, 19:19

Суть проблемы: Сломался холодильник, написали претензию в магазин. Магазин холодильник забрал на ремонт (мастер сказал что деталь надо заказывать, по срокам не знает сколько), предоставили подмену, это всё хорошо! Претензия была написана 16 апреля. Если я правильно понял, ремонт должны осуществить в течение 45 дней!? Если да, то сегодня как раз 45-день! Вопрос: Скажите, какие должны быть мои дальнейшие действия? И могу ли я в данной ситуации написать отказ от товара и потребовать обратно денежные средства? И есть ли ещё какие варианты решения данного вопроса? Спасибо!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Зотов Валерий Иванович

Юрист Петрозаводск, стаж 25 лет

4.9 22512 отзывов

Уважаемый Антон !

Вам сразу нужно было после обнаружения недостатка (брака) в этом холодильнике обратиться к юристу за юридической консультацией или самому внимательно ознакомиться с Законом РФ "О защите прав потребителей" и действовать в рамках этого Закона.

Сначала надо было оформить надлежащим образом ПРЕТЕНЗИЮ со ссылкой на указанный Закон в адрес продавца, с указанием КОНКРЕТНЫХ ваших требований.

Так что и сейчас начните с изучения указанного Закона илир обратитесь к юристу за юридической помощью.

Удачи Вам.

01.06.2013, 11:56

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 16 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Претензия по сломанному холодильнику - что делать, если ремонт не проведен в срок?

Юридические услуги в Кострома

Похожие вопросы