Он лишен паспорта и ищет способ получить гражданство - с чего начать?

Знакомый моего друга 10 лет живет без паспорта. Родился он в России (тогда СССР) в Пермской области. Потом родители уехали жить в Казахстан. Там он отслужил в армии получил паспорт, женился и развелся а в 1997 году уехал работать на Север в Россию в Ямало-ненецкий автономный округ. Работал официально с трудовой книжкой получил вкладыш в паспорт о получении гражданства России, так как в то время всем давали гражданство кто служил в армии в 1991 году в период распада СССР. Даже как-то сумел встать на воинский учет, хотя военный билет потерял еще в Казахстане. Женщина, с которой он жил, спрятала его паспорт, а он взял получил временное свидетельство об утере и уехал от нее, потом несколько раз получал временное, а потом вообще ниччего не стал делать, когда снова потерял временное. Из документов у него осталось только свидетельство о рождении. Живет он сейчас в Оренбургской области. Мы узнавали в УФМС говорят, что неообходимо подтверждение его личности. А для этого требуется наличие его родственников в России. Надо ли это делать и законно ли? У него есть дед, только он не знает, жив он или нет. Остальные родственники живут в Казахстане. Живет гражданским браком сейчас, родилась дочь. Надо ли ему заново получать гражданство и как это лучше и быстрее сделать? И вообще с чего ему лучше начать? Есть ли возможность как-то воссстановить ему паспорт?