Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Максим

Задано вопросов 3, из них VIP - 0

Калуга, 20.01.2025, 08:51

Обязан ли потребитель общаться с изготовителем бракованного товара

Вопрос №24406215 из г. Калуга
опубликован 20.01.2025, 08:51

Потребитель написал претензию продавцу, должен ли потребитель общаться с изготовителем? Может ли продавец передать претензию изготовителю товара?

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Буланкина Светлана Николаевна

Юрист Чебоксары, стаж 24 годa

4.3 45823 отзывa

1. Потребитель не обязан общаться с изготовителем.

2. Может и передать, но обязанность ответа перед потребителем в рамках ЗОЗПП остаётся.

20.01.2025, 08:55

Задать вопрос юристу

Максим

Автор вопроса

0 отзывов

В претензии находятся персональные данные потребителя, разве можно передавать без согласия потребителя адрес жительства потребителя, контактные данные и иную информацию, являющуюся персональными данными?

20.01.2025, 08:58

Спросить юриста

Буланкина Светлана Николаевна

Юрист из города Чебоксары, стаж 24 годa

4.3 45823 отзывa

Они и не передаются без согласия, делается "выписка" из документа.

20.01.2025, 09:04

Спросить юриста

4 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Мельник Иван Владимирович

Юрист из города Калининград, стаж 20 лет

4.5 10701 отзыв

Может и изготовителю

20.01.2025, 08:57

Спросить юриста

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист из города Минск, стаж 42 годa

4.9 45152 отзывa

Максим, потребитель не обязан общаться с изготовителем товара. Претензию может передать, что не исключает его ответственность перед потребителем. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"

20.01.2025, 08:59

Спросить юриста

Максим

Автор вопроса

0 отзывов

А может ли передать претензию производителю? Ведь в этой претензии есть персональные данные, которые потребитель направлял в претензии именно магазину, и был согласен на их обработку именно магазином.

20.01.2025, 09:01

Спросить юриста