Обязан ли потребитель общаться с изготовителем бракованного товара
Вопрос №24406215
из г. Калуга
опубликован 20.01.2025, 08:51
опубликован 20.01.2025, 08:51
Потребитель написал претензию продавцу, должен ли потребитель общаться с изготовителем? Может ли продавец передать претензию изготовителю товара?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
1. Потребитель не обязан общаться с изготовителем.
2. Может и передать, но обязанность ответа перед потребителем в рамках ЗОЗПП остаётся.
20.01.2025, 08:55
Задать вопрос юристу
В претензии находятся персональные данные потребителя, разве можно передавать без согласия потребителя адрес жительства потребителя, контактные данные и иную информацию, являющуюся персональными данными?
20.01.2025, 08:58
Они и не передаются без согласия, делается "выписка" из документа.
20.01.2025, 09:04
Оценка автора вопроса:
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Может и изготовителю
20.01.2025, 08:57
Максим, потребитель не обязан общаться с изготовителем товара. Претензию может передать, что не исключает его ответственность перед потребителем. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"
20.01.2025, 08:59
Оценка автора вопроса:
А может ли передать претензию производителю? Ведь в этой претензии есть персональные данные, которые потребитель направлял в претензии именно магазину, и был согласен на их обработку именно магазином.
20.01.2025, 09:01
Нет смысла.
20.01.2025, 09:02
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
433
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 987
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Калуга
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
В праве ли частный предприниматель навязывать потребителю бракованный товар после устранения брака
Права потребителя - требование замены бракованного товара или возврат денег
Продолжительность экспертизы в случае обмена бракованного товара и права потребителя
Возможность возврата первоначального взноса при покупке бракованного товара в кредит - права потребителя.
Ответ на вопрос - Обязана ли я оплачивать доставку бракованного товара и на какую статью закона о защите прав потребителей
Может ли потребитель доплачивать разницу в цене при замене бракованного товара отсутствующим в ассортименте?
Нарушение прав потребителя - претензия к продавцу по поводу бракованного товара и возможность привлечения к ответственности
Возможность возврата денег или обмен товара без чека при получении бракованного товара и оплате картой Сбербанк
Проблемы с возвратом бракованного товара из интернет магазина - потеря товара и денег
Обязан ли предприниматель возмещать материальные потери покупателя, за продажу бракованного товара.
Можно сформулировать заголовок следующим образом - Вопросы доставки и обмена бракованного товара
Девушка взяла телефон в кредит он оказался бракованным товаром мы не имеем права платить кредит за бракованный товар.
Претензия на замену товара - правомерен ли отказ продавца произвести за свой счет демонтаж, вывоз бракованного товара и доставку?
Проблема с возвратом бракованного товара и возможным доплатой за другой товар
Отказ магазина от возврата бракованного товара и отправка в сервисный центр
Право поставщика отказаться от бракованного товара при наличии акта выполненных работ и лицензии автосервиса
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут