Продолжительность экспертизы в случае обмена бракованного товара и права потребителя
Вопрос №4409825
из г. Барнаул
опубликован 16.07.2014, 15:56
опубликован 16.07.2014, 15:56
Купил акустическую систему, обнаружил дома заводской брак, понёс в магазин через 8 дней чтобы обменять, назначили экспертизу и сказали что в течении 20 дней позвонят. Прошёл 21 день и тишина. Скажите пожалуйста сколько дней максимум может длиться экспертиза и на что я имею право?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы вправе сразу потребовать возврата денег в претензионном порядке, будут сложности с ее составлением пишите.
16.07.2014, 15:58
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Необходимо написать претензию о возврате денежных средств. В случае неполучении ответа в установленный законом срок - обратиться в суд.
17.07.2014, 09:23
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 749
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 396
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Барнаул
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблема с телефоном из магазина - обмен возможен без технической экспертизы?
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Покупка айфона 6 в рассрочку оказалась бракованной, но магазин не готов решить проблему
Планшет сломался через 49 дней после покупки и находится на экспертизе уже месяц.
Можно ли написать письменную претензию на возврат денег после отправки товара на экспертизу?
Недовольство сроком проведения экспертизы при возврате некачественного мобильного телефона
Задержка экспертизы - в какой срок магазин должен провести и что делать, когда не соблюдаются сроки
Возврат денег за экспертизу электромясорубки - магазин не установил сроки рассмотрения документов
Возврат денег за телевизор - сколько времени может занять экспертиза?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут