Можно ли вернуть стеклянную кружку с двойным дном, если она лопнула спустя месяц после покупки?
Вопрос №24418101
из г. Владивосток
опубликован 25.01.2025, 15:58
опубликован 25.01.2025, 15:58
Здравствуйте, купила кружку на новый год в начале декабря в подарок в магазине kuchenland, она прозрачная с двойным дном, человек ей пользовался месяц, пил из неё чай, сегодня дно кружки лопнуло, пользоваться ей невозможно, треснуло стекло и отвалился кусок, весь чай вылился внутрь второго дна. Можно ли по этой причине вернуть кружку в магазин? 14 дней со дня покупки давно прошли.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам нужно составить письменную претензию - уведомление о расторжении (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее продавцу.
В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.
Удовлетворять требование или нет ,добровольно- сам продавец решает и заставить его может только суд, удовлетворив ваш иск
25.01.2025, 16:04
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Нет
25.01.2025, 15:59
Да, можно вернуть деньги. Обращайтесь к продавцу с претензией на основании ст 18 Закона РФ о защите прав потребителей.
25.01.2025, 16:02
Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 Закона о защите прав потребетилей требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
25.01.2025, 16:04
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 411
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 653
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Обязан ли магазин вернуть деньги за стеклянные кружки, если дома была обнаружена трещина?
В процессе сборки лопнула стеклянная задняя стенка душевой кабины - можно ли вернуть ее через суд?
Возможность торговли кружками, стеклянными бокалами и сувенирной продукцией из метала на территории городского дома культуры.
Кроме того, были обнаружены несколько видов тайников: в виде портфеля с двойным дном, дамских туфель с полыми каблуками.
Как вернуть деньги за лопнувший стеклянный френч-пресс после отказа возврата
«Лопнул стеклянный чайник во время кипячения - как доказать, что это не неправильное использование
Возможно ли заменить лопнувший стеклянный электрический чайник по гарантии?
Поясните, пожалуйста - кто несет ответственность за лопнувшие стеклянные дверцы в новой стенке и что делать?
Обвинения в статье 111.2 п.з.Жена ударила соседку стеклянной кружкой, пострадавшая не желает подавать в суд
Купила в магазине сувенир и по приходу домой лопнуло дно, как мне вернуть деньги за не качественный товар?
Лопнуло дно водяного счётчика и произошла утечка воды на 1200 кубов, должны ли мы платить по показаниям данного счётчика.
Возможность обмена кастрюль на более дорогие в магазине НОВЕКС после обнаружения отсутствия двойного дна
После покупки стеклянных банок при заготовке компота у меня лопнули 2 банки из 20-ти. Возможно ли их возвратить или обменять?
Правомерно ли выставлять квитанцию об оплате кружка, спустя 5 лет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут