Куда обращаться за информацией о движении средств за этот периуд?

Question

Здравствуйте, вопрос о займах, я два года назад брал займ 23 тр на 6 месяцев, всё вовремя оплачивалось, займ был выплачена полностью, но спустя 2 года мне пришло письмо, что я якобы имею задолжности по договору покоторому я уже заплатил, оплата производилась картой, но сохранился только один платёж, все остальные исчезли из истории и сохранился скриншот где указан номер договора и указано что задолжности нет, но нет числа года в этом скрине, будит ли суд учитовать данный скриншот как доказательство? Так же нет истории в банке через который производилась оплата, банк не комментирует по чему нет. Куда обращаться за информацией о движении средств за этот периуд?

Дубачева Ирина Эдуардовна · Accepted Answer

Банки  обязаны хранить документы, содержащие сведения для идентификации личности, не менее пяти лет согласно п. 4 ст. 7 Федерального закона от 7 августа 2001 г. № 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма". Вы вправе  заказать выписку со счета за любой период в течение последних пяти лет. Об истребовании выписки  Вы так же можете ходатайствовать перед судом. Всего доброго

Алекс И.И. · Answer

Ситуация, с которой вы столкнулись, является распространённой проблемой при спорах о погашении займов. Рассмотрим её по пунктам.

1. **Правовая основа**: Согласно Гражданскому кодексу РФ, заёмщик обязан вернуть сумму займа в срок, установленный договором. Факт исполнения обязательства (погашения) должен быть доказан заёмщиком в случае спора. Основным доказательством обычно являются платёжные документы (квитанции, выписки со счёта).

2. **Скриншот как доказательство**: Скриншот, на котором указан номер договора и отсутствие задолженности, может быть принят судом в качестве доказательства, но его доказательная сила ограничена. Суд оценивает доказательства в совокупности. Проблема в вашем случае:
- Отсутствие даты на скриншоте снижает его ценность, так как неясно, на какой момент задолженность отсутствовала.
- Скриншот может быть оспорен как ненадёжный источник (например, из-за возможности редактирования).
Рекомендуется заверить скриншот у нотариуса для придания ему большей юридической силы, но это не гарантирует его безусловного принятия судом.

3. **Отсутствие истории операций в банке**: Это серьёзная проблема, так как банковские выписки являются ключевым доказательством платежей. Вам следует:
- Обратиться в банк письменно с запросом о предоставлении выписок за период погашения займа. Банк обязан хранить такие данные минимум 5 лет (по закону о банковской деятельности). Если банк отказывает, требуйте письменный отказ.
- Подать жалобу в Центральный банк РФ или Роспотребнадзор, если банк не реагирует. Эти органы могут обязать банк предоставить информацию.
- Также можно запросить информацию у МФО или кредитора, который утверждает о задолженности: они должны иметь записи о платежах.

4. **Куда обращаться за информацией**:
- **Банк-эмитент карты**: Повторно запросите выписки, ссылаясь на Федеральный закон «О банках и банковской деятельности».
- **Кредитор (МФО или банк, выдавший займ)**: Запросите детализацию платежей по договору.
- **Центральный банк РФ**: Для жалоб на действия банка.
- **Суд**: Если кредитор подаёт иск, вы можете представить имеющиеся доказательства (скриншот, возможно, свидетельские показания, другие документы) и ходатайствовать об истребовании доказательств у банка.

5. **Резюме и рекомендации**:
- Соберите все возможные доказательства: скриншоты, переписку с кредитором, квитанции (если есть), свидетельские показания (например, если кто-то видел процесс оплаты).
- Активно добивайтесь выписок из банка через официальные запросы.
- Если кредитор настаивает на задолженности и подаёт в суд, подготовьте возражение, приложив имеющиеся доказательства и ходатайствуя о запросе информации у банка.
- Учитывая сложность ситуации (отсутствие ключевых доказательств), настоятельно рекомендую обратиться к юристу для консультации. Юрист поможет составить запросы, подготовить документы для суда и оценить шансы на успех. Без профессиональной помощи доказать факт погашения может быть затруднительно.

В целом, скриншот может быть учтён судом, но его одного недостаточно для надёжной защиты. Действуйте оперативно, чтобы восстановить документацию и защитить свои права.

Куда обращаться за информацией о движении средств за этот периуд?

Похожие вопросы

Как правильно составить заявление в банк для получения выписки с полной информацией о движении средств на счете?

Как получить информацию о движении средств на счетах при наследовании, если суммы не совпадают с предыдущей информацией?

Как запросить информацию о движении средств на счетах плательщика алиментов для подтверждения превышения официально

Как использовать информацию о движении средств на банковских картах в судебном процессе по увеличению алиментов?

Как правильно рассчитать неустойку по алиментам при отсутствии информации о движении средств на депозитном счету

Как истребовать информацию о движении средств по карте матери от ответчика в деле об уклонении от уплаты алиментов?

Как предоставить информацию о движении средств по счетам в соц защите - вопросы и ответы.

Как сделать запрос в банк и получить полную информацию о движении средств на наследственном счете?

Отсутствие эффективного действия судебного пристава в исполнительном производстве

Возможно ли получить информацию о движении средств по кредитной карте и как правильно составить заявление?

Запрос на предоставление информации о движении средств в исполнительном производстве по вычету из пенсии

Отказ администрации ПНИ в предоставлении информации о движении средств на депозите моего недееспособного сына

Наложен арест на счета и социальную карту пенсионера-инвалида, информация о движении средств заблокирована

Банк отказывается предоставить информацию о движении средств по лимитной карте после смерти владельца

Как получить достоверную информацию о движении средств на счетах должника в период ИП - путь через банк и иск в суд?

Как получить информацию о движении средств на своем лицевом счете в банке, если управляющая компания отказывается предоставить?

Влияет ли судебный приказ на возможность получения информации о счетах и движении средств в банке

Права жильцов - требование информации по движению средств общежития

Как контролировать расходование средств на капремонт - сведения о движении средств и противодействие коррупции

Оформились по сертификату. Как узнать о движении средств

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59