Падение на лестнице у подъезда дома в гололед

Сначала претензия, если останется без ответа или ответ вас не удовлетворит, тогда в суд.

Если, Анастасия, Вы исчерпали внесудебные способы защиты, надо обратиться в суд.

ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС

Статья 3. Право на обращение в суд

1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Предупреждение.

Суд - место для состязания сторон. Побеждает тот, кто убедит суд в своей правоте. Все расходы оплачивает проигравшая сторона.

ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС

Статья 55. Доказательства

1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

Объяснения сторон и третьих лиц, показания свидетелей могут быть получены путем использования систем видеоконференц-связи в порядке, установленном статьей 155.1 настоящего Кодекса, либо путем использования системы веб-конференции в порядке, установленном статьей 155.2 настоящего Кодекса.

Напишите претензию в произвольной форме согласно N 59-ФЗ РФ "О порядке рассмотрения Обращений граждан РФ".Если не получите ответа на претензию напишите заявление в суд согласно ст 131 ГПК РФ.

Анастасия, вначале направляйте в УК письменную претензию, а при отказе обращайтесь с иском в суд (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ)

Здравствуйте.

Пишите претензию если не ответят то иск в суд

Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.

В шапке нужно указать наименование суда, куда вы хотите направить свой иск, ваши ФИО, адрес регистрации и номер телефона, или если это организация, то указать юридическое лицо, адрес и данные представителя. Также указать данные ответчика, которые известны.

Далее изложить саму проблему и суть обстоятельств, выдвинуть требования и указать конкретную сумму, которую должен будет выплатить ответчик. Также нужно описать, как вы старались решить проблему самостоятельно.

Необходимо перечислить всех документы, которые будут приложены к заявлению.

В заключении нужно указать дату и подпись истца.

Обязательного досудебного порядка урегулирования спора в данном случае не предусмотрено. Поэтому, можете написать претензию, а можете не писать и сразу обратиться в суд.

Можете сразу в суд можете для начала претензию подать

Анастасия, в целях оптимизации судебных расходов нужно начать с претензии в УК. Если необходима помощь в подготовке документов и представительству в суде Вы можете обратиться к любому юристу в личные сообщения

Претензию в УК без неё иск все равно не примут

Здравствуйте.

Обязательный претензионный порядок в данном случае законом не установлен. Вместе с тем, целесообразно сначала подавать претензию в УК, и если добровольно Ваши требования не будут удовлетворены, то обращаться с иском в суд. Это иски о защите прав потребителей, поэтому можно будет взыскать и неустойку, и компенсацию морального вреда, и штраф.

С уважением.

Несмотря на то, что законодательство РФ не содержит обязанности предъявления в таких случаях досудебной претензии, лучше это сделать, так как можно будет потребовать от УК возмещения не только физического и морального вреда, но и взыскания штрафа в размере 50% от присужденной судом суммы за отказ в добровольном порядке возместить ущерб (статья 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей»).