Не возвращают средства
Вопрос №24424226
из г. Нижний Новгород
опубликован 28.01.2025, 17:57
опубликован 28.01.2025, 17:57
Нужна помощь. Забронировали отель, а он оказался без перелета и как оказался у отеля невозвратный тариф. Можно ли отменить бронь и вернуть средства?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете. Вам нужно претензию на отказа и возврат. Обязаны вернуть. В силу статьи 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время, оплатив исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.
Аналогичные положения содержаться в п. 1 ст. 782 ГК РФ, согласно которым заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
28.01.2025, 18:01
Задать вопрос юристу
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Можно - на основании ст 32 Закона рф о защите прав потребителей. В случае отказа в возврате денег, взыскивайте деньги в судебном порядке.
28.01.2025, 17:59
Здравствуйте
Претензию нужно направлять сервису.
Должны вернуть деньги.
28.01.2025, 18:00
Притензию пишите
28.01.2025, 18:01
Максим, можете отменить бронь и потребовать возврат денежных средств.
28.01.2025, 18:02
Здравствуйте.
Подавайте претензию на возврат.
28.01.2025, 20:10
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
466
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 027
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 161
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 585
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 253
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом денег за задолженность по ЖКХ - судебные приставы не возвращают средства без проверки квитанций
Судебные приставы заблокировали карту с алиментами и не возвращают средства уже месяц
Проблемы с QIWI - Заблокировали кошелек и не возвращают средства?
Суд постановил взыскать деньги от КПК Байкальский фонд сбережений, но они до сих пор не возвращают средства
Расторг договор. Не возвращают средства так как я указал счет жены. Своего счета нету. Как вернуть деньги?
Практика разделения иска в суде - почему организации возвращают средства через регрессный иск?
Что делать, если не возвращают средства за ненужную страховку, включенную в кредитную программу?
Проблемы с возвратом денег при отмене брони на TVIL.RU - что такое TVIL-рубли и почему не возвращают средства на карту?
Куда обратиться в Республике Калмыкия, если не выплачивают детские пособия
Судебные приставы арестовали счета и карту зарплатную, но не возвращают средства - куда деньги списали и как решить проблему?
Как правильно подать в суд на Сбербанк, если не возвращают средства - основные шаги и рекомендации
По договору займа, м/у юр. лицами, были получены средства на р/сч. Могу ли возвращать средства наличными? И в каком размере?
Ошибка при переводе средств - карта в аресте, банк отказывается возвращать средства
Что делать если магазин не возвращает средства за просроченный товар
Банк ПАО Сбербанк не возвращает средства с кредитной карты клиента после трех месяцев заявления на закрытие счета
Проблема с возвратом денег за товар в Казахстане - поставщик не возвращает средства, обвиняя в отказе банк
Меня отчислили из колледжа, ранее получал пенсию по потере кормильца. Сегодня пришло зачисление. Куда надо возвращать средства?
Арестованные деньги на карте Сбербанка - штраф ГИБДД - нужно ли платить и возвращать средства?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут