Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Самара, 30.01.2025, 23:29

После покупки телефон сломался на следущий день айфон 11

Вопрос №24429462 из г. Самара
опубликован 30.01.2025, 23:29
Купил в ломбарде телефон на следущий день перестал работать экран могу ли я его обратно отнести и потребовать возврата средств либо обмен?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Можете, если вам продали неисправный, с дефектом телефон, о котором вас не поставили в известность. Это только экспетиза установит.

30.01.2025, 23:49
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 19 минут

Здравствуйте

Если iPhone 11 сломался на следующий день после покупки, можно попробовать вернуть его на основании статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». В ней говорится, что в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нём недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы в течение 15 дней со дня передачи товара.

Если на iPhone есть гарантия, нужно подать претензию продавцу. Он за свой счёт сделает экспертизу, срок которой зависит от требований покупателя:

если нужно вернуть деньги, экспертиза длится максимум 10 дней;

в случае ремонта или замены — до 30 дней.

30.01.2025, 23:49

Здравствуйте!

Какой может быть обмен ? Вы же не новый телефон купили в магазине, а Б\У , если это ломбард, и гарантийный срок вам никто не предоставлял на товар.

У Вас всегда есть возможность подробно обсудить вашу проблему с любым юристом сайта, на личной, платной консультации.

Желаю Вам успехов и всех благ!

30.01.2025, 23:49

Гарантия по закону прав потребителя не важно ломбард это или нет это магазин каторый оказывает услуги по закону прав потребителей

30.01.2025, 23:52
Похожие темы:
Возврат средств

Юридические услуги в Самара

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских