Думаю, что сроки уже вышли по рассмотрению заявления.

Всем доброго времени суток! Истроя вот такая. В 2016 году получила в собственность половины дома в деревне, другая половина принадлежала моей бабушке, а после ее смерти ее детям. После смерти детей доли снова разделились. Часть у одного наследника выкуплена мною, т.к. уже имею в собственности пол дома. По итогу, 17/18 принаджоежат мне и еще 1/18 брату. Мусорная организация "Чистый след" присылает на мое имя и на имя брата, досудебное уведомление. В уведомлении изложено то, что через суд установлены собственники дома и мы обязаны оплатить долг с момента получения наследства. Обратилась лично в офис. Там мне ничем не помогли. Я принесла документы на дом, что собственник я и мой брат. Принесла документы об уплате за обращение с ТКО (лицевые счета были уже давно разделены, и я по своему лицевому счету оплачиваю услуги регулярно) , свидетельство о заключении брака, подтверждающие, что я-собственник, который установил суд и мой лицевой счет на старую фамилию. В общем, в офисе сказали "ну у вас появилась еще собственность-вот и оплачивайте". Письменный отказ мне не дали, что они не желают выполнять свои обязанности. И отправили со всеми вопросами на электронную почту. Чуть позже 12.12.2024 я написала заявление в свободной форме, о том, что по своему лицевому счету в одном единственном доме (не многоквартирном) я оплачиваю услугу регулярно, Просила закрепить собственником второго лицевого счета второго собственника дома и внести изменения по моему лицевому счету в связи со сменой фамилии. Заявление отправила и мне пришло ответное сообщение о присвоение номера зарегестрированного заявления. Ответ по моему заявлению просила присла на электронную почту, о чем так же указала в заявлении и приложила все необходимые документы. Сегодня уже 04.02.2025 ответа нет. Думаю, что сроки уже вышли по рассмотрению заявления. Что делать дальше? Обращаться в суд?