Подарочный сертификат
опубликован 10.02.2025, 15:58
Срок давности 3 года
Вернуть деньги по сертификату можно по заявлению.
При отказе жалобу в Роспотребнадзор.
8 юристов дали 9 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Да все верно. Напишите претензию организации в которой получен сертификат.
Высшая судебная инстанция поддержала Роспотребнадзор и признала право потребителя на возврат денежных средств за ранее приобретенный подарочный сертификат (карту). Указанная правовая позиция была сформирована в Определении Верховного Суда РФ от 27.12.2018 N 305-АД18-18522 по делу N А40-202419/2017. Как указал суд, к рассматриваемым правоотношениям по продаже-приобретению подарочных карт следует применять по аналогии нормы, регулирующие отношения договора розничной купли-продажи, при которых приобретение потребителем подарочной карты подтверждает внесение аванса и право на покупку товара в будущем, а, соответственно, в силу закона, аванс не может быть удержан продавцом.
Указанная позиция соответствует правовой позиции, изложенной в определении Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 13.10.2015 N 57-КГ15-7 и определении Судебной коллегии по экономическим спорам Верховного Суда Российской Федерации от 25.12.2014 N 305-КГ14-1498.
НЕТ это неверно. на сертификате указана дата его окончания.
Если на сертификате указан срок, то маловероятно, что вам удастся получить денежные средства. Услугу тем более не получите, так как закон не запрещает устанавливать срок действия подарочного сертификата.
Антон, вы имеете полное право вернуть сертификат и получить денежные средства. Так как исполнитель никаких расходов не произвел.
Статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» гласит: «Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору».
Нет, сертификаты обычно имеют ограниченный срок действия, указанный на самом сертификате или в правилах его использования. По истечении этого срока сертификат становится недействительным. Закон не предусматривает бессрочного действия подарочных сертификатов.
Согласно ст. 16 Закона о защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Поэтому отказ со стороны продавца вернуть деньги или отказ в оказании услуги из-за истечения срока действия сертификата, наличия условий о невозвратности сертификата и т. д., ссылаясь на свои правила выпуска, являются неправомерными.
Если на подарочном сертификате установлен срок действия (в вашем случае до 20.06.2024), то, как правило, его нужно использовать до этой даты. Законодательство позволяет продавцам устанавливать сроки действия для подарочных сертификатов.
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Подарочный сертификат. Как вернуть деньги ил получить услугу. Подарочный сертификат
Моя мама оформила, подарочный сертификат, но сертификат был утерян, любой ли человек может снять с него деньги или нет?
В нашем магазине был приобретен подарочный сертификат. Сейчас за этот сертификат требуют возврат денег. Наши действия?
Освятите тему Правила пользования подарочными сертификатами, Возможен ли возврат денежных средств по подарочному сертификату?
Подарили подарочный сертификат, срок 1 мес. Воспользоваться сертификатом забыли. Как быть?
Потеряла подарочный сертификат на ювелирные изделия а чеки с номером сертификат остались, можно ли получить товар.
Нашёл сертификат подарочный воспользовался, теперь звонят с магазина говорят вернуть деньги тому кто покупал сертификат.
Возможно получить деньги за подарочный сертификат, если на руках нет чека, а только сертификат?
Фирма Лэтуаль отказывается принимать подарочный сертификат Bon Joli - как добиться возможности использования сертификата?
Выиграла подарочный сертификат на сумму... могу ли я отказаться от сертификата и взять деньгами?
Потерял один подарочный сертификат Sunlight - что делать и как вернуть свое право на второй сертификат?
Просрочен подарочный сертификат магнит-косметик на месяц, магазин откажет в обмене сертификата на товар?
Подарили подарочный сертификат. На нем написано действителен при наличии чека. А чек утерян! И что делать? Выбросить и сертификат?
Купила подарочный сертификат в магазине спортмастер, могу ли я вернуть их обратно с возвратом денег за данные сертификаты?
Является ли законным получение товаров на основании такого сертификата без проверки данных?
Подарочный сертификат
Как вернуть электронный подарочный сертификат в ЦУМ, если живешь в другом городе? Необходима консультация.
Как поступить продавцу, если покупатель потерял подарочный сертификат и чек?
Подарочный сертификат
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут