Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Москва, 13.02.2025, 17:08

По счётчику от 350 до 500 р в месяц, а эти ребята насчитывают по 60 кВт...по-среднему...

Вопрос №24456987 из г. Москва
опубликован 13.02.2025, 17:08
Доброго Дня... С 2021 года мы оплачиваем в БЭЛС счёт за электроэнергию по счётчику ежемесячно. Приходят квитанции С подтверждением об оплате. И только 12 февраля нам приходит письмо из БЭЛС, что они наши платежи не засчитывают, в связи с тем что у них программа не считала наши показания. И ВСЁ четыре года БЭЛС насчитывал нам... "по-прежнему". А теперь простит за четыре года 65000 рублей. Хотя, ВСЕ платежи проведены и БЭЛС это подтверждает... но объясняет ситуацию тем, что мы сами должны были заинтересоваться, почему " по-прежнему".хотя в квитанции ничего об этом не написано. Кажется, что нас разводят на деньги... 😖😖😖😖😖 С Уважением, Валерий Львович. Посоветуйте, как быть в этой ситуации. В однокомнатной квартире живёт 85 летняя Мама... И Мы ей помогаем... Электроэнергия практически не расходуется. По счётчику от 350 до 500 р в месяц, а эти ребята насчитывают по 60 кВт... " по-среднему... 😖😖😖😖
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вы можете сделать перерасчет по фактическим показаниям прибора учета.

Для этого в вашем случае необходимо подготовить и направить в ресурсоснабжающую организацию мотивированную претензию со ссылками на нормы права (см. Постановление правительства 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам..." ), указывающими на незаконность их действий и обосновывающими ваши требования. В претензии, в частности, потребовать исключить необоснованно выставленные начисления (задолжности, пени, штрафы и т.п.) из платежного документа и списать их с лицевого счета. В претензии также следует указать правовые последствия и финансовые издержки (штрафы, неустойку, возмещение морального ущерба) для организации, которые она понесет в случае отказа удовлетворить ваши законные требования (см. Закон о защите прав потребителя ФЗ 2300-1).

Грамотно составленная досудебная претензия - это хороший шанс для вас обойтись без судебного разбирательства.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствие ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд (см. ст 131, 132 ГПК РФ). Судебная практика по таким делам положительна для потребителей. Суд обычно защищает более слабую сторону.

Если пустить все на "самотек", вы можете столкнуться с тем, что долг с вас взыщут в порядке упрощенного судебного производства, а вы узнаете об этом только тогда, когда с вашей карты приставы спишут денежные средства в счет мнимого долга или заблокируют карту для последующих списаний. Вернуть свои незаконно списанные средства назад будет намного сложнее.

Для более детальной консультации необходимо знакомиться с конкретными обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас на руках документами. Обращайтесь в личные сообщения.

14.02.2025, 09:57
Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 часов

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)

Добрый вечер!

В данной ситуации необходимо:

1. Собрать документы - сохраните все квитанции, подтверждающие оплаты.

2. Обратиться в БЭЛС - напишите официальный запрос с указанием вашей ситуации. Попросите разъяснения и предоставьте доказательства ваших платежей.

13.02.2025, 23:19

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут