В салоне красоты мне говорят, что меня не знают и не дают данные ИНН и чей салон, на кого писать притензию

Я ношу парик т.к есть нужна в этом. Принесла в салон красоты пастежеру парик и волосы, чтобы мне добавили чёлку. Работу мастер сделала ужасной и я не согласилась с ней, мастер пастежер со мной начала конфликтовать, писать на ватсап и называть меня потребительским экстремистом. В салон красоты я никогда не ходила, это первый мой опыт. Руководитель сказала, что исправит изделие и мне отдаст с украдкой через пару дней. Я приехала в салон, все моё внимание было на челке т.к я была уверенна в качестве своего изделия, чтобы не трепать себе нервы, я забрала парик и поехала домой. В,салоне я его не осматривала и это была моя ошибка, повторюсь т.к я была уверенна в качестве своего парика и меня интересовала только челка. Дома я достала парик и решила его помыть т.к изделие валялось непонятно где и мастер колорист мне сказала, что надо его помыть. Я обнаружила при мокром волосы, что на макушке нет волос. Я была в шоке и стала тут же делать фото и видео и отправлять руководителюсалона, она же и мастер парикмахер. Онс мне сказала, что она никакого отношения не имеет к моему парику, мастер пастежер к ней тоже не имеет никакого отношения и я не докажу, что была в их салоне, а камеру у неё не работают. Попросила её не беспокоить и разбираться с пастедером, которую она уволила уже.. Я попросила данные её салона и её мастера. Руководитель меня игнорирует, данные мне не дают, в салон не пускают, пастежер издевается надо мной и пишет мне смс и шлёт смайлики (смеется). Я нашла других пастежеров и они мне сказали что это ктотто вырвал волосы с парика, а зачем это сделано никто не пойметти я тоже. Пастежер которая мне делала чёлку, обзврнила всех мастеров города и попросила мне не ремонтировать изделие, что я мошенница и хочу денег. А мне не нужны деньги. Не было у меня такой цели, я бы в салоне не забирала его, если бы знала что он лысый, а портить парик себе это абсурд, я лысая хожу, а у меня дорогой парик clip hair. Слава богу есть люди порядочные кто не пошёл на поводу у этих людей. Они мне согласны отремонтировать, но надо купить волосы 7000 и работа 10.000. Это же в мои затраты не входило. Я отдала хороший парик. Салон занимается незаконно видом деятельности пастежера, они не дали мне чек, я перевела когда на карту по номеру телефона и выяснилось что это её мамы карта. Сейчас они меня игнорирует, не дают данные о салоне и о хозяйке, рейтинг салона плохой, говорят что меня не знают. А в ватсапе у меня все переписки и голосовые с ними. Помогите мне пожалуйста. Что мне делать? Я два часа еду из дома до салона и назад 2 часа, но все в пустую. Помогите мне. Я лысая хожу. Парик мне они испортили. Это же подлость и не хотят это признавать. Притензию написать не могу, нет данных