Задано вопросов 5, из них VIP - 0
Мичуринск, 17.02.2025, 15:33

Дистанционное образование. Сайт перестал работать. Urban

Вопрос №24463952 из г. Тамбов
опубликован 17.02.2025, 15:33
29.10.2024 я начал обучаться онлайн в Urban-University (ООО "Эдекс"). Срок обучения составлял 6 месяцев, далее месяц стажировка, далее защита диплома и в течение 1 месяца оказание помощи в трудоустройстве. Все шло нормально (лекции, ДЗ, живые вебинары). 31.01.2025 доступ к платформе, где проходило обучение, был прекращен. Связи нет никакой! Планирую обращаться в суд по ЗПП. За обучение был взят кредит в Т-Банке. Кредит был оформлен дистанционно по ссылке, полученной от сотрудника ООО Эдекс. Эта контора на тот момент была партнером Т-Банка, поэтому они могли формировать такие ссылки. В процессе подготовки документов для суда я выяснил, что согласно кредитному договору мои деньги Т-Банк перевел в ООО Айти Решения! На мои вопросы в службу поддержки банка, они отмораживаются, типа я так договорился с поставщиком услуг. Но чек на покупку доступа к обучающей платформе у меня есть и он от ООО Эдекс. У меня два вопроса: 1) кого делать ответчиком по ЗПП о непредоставлении мне услуг? 2) может быть мне идти в МВД, может это мошенничество поскольку чек у меня от Эдекс, а Т-банк, с какого-то лешего отправил деньги в Айти решения. В настоящий момент связи нет ни с Эдекс, ни с Айти решения. Обе эти ООО находятся в Казани. Т.е. еще раз: я общался с ООО Эдекс (платформа - Urban University), договор прислали они, доступ давали к своей платформе они и чек у меня от них, а деньги тбанк отправил в ООО Айти решения (платформа Skillplace).
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Ответчик ооо эдекс

Полиция этим заниматься не станет

17.02.2025, 16:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 52 секунды

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

За помощью в составлении искового заявления можете обратиться к любому юристу в личные сообщения

17.02.2025, 15:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо!

Максим, здравствуйте!

Если Вам требуется помощь в составлении искового заявления, Вы можете обратиться к любому понравившемуся юристу по контактным данным указанным в профиле юриста.

17.02.2025, 15:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо!

все просто, алгоритм следующий - претензия, иск в суд.

ст.782 ГК РФ,

Закон О защите прав потребителей,ст.32

17.02.2025, 15:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо!

Здравствуйте! Ответчиком по иску о защите прав потребителей следует указать ООО "Эдекс", так как договор, чек и оказание услуг связаны с ними. Также целесообразно обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве, поскольку деньги переведены в ООО "Айти Решения" без вашего согласия, а связь с обеими организациями отсутствует.

17.02.2025, 15:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо!

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 530 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 647 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 619 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 531 отзыв
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 867 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 835 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 980 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7 5 067 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 590 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 767 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 253 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 724 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 164 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 059 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 088 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 907 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 350 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 309 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 829 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 780 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.9 9 340 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5 22 182 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 177 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских