Поручение оплаты кредита через Связной привело к просрочке - мои права и законодательство

Вопрос №2447654 из г. Краснодар
опубликован 05.06.2013, 23:46

Оплачивала кредит через Связной, через время выяснилось, что платеж по одному из них в банк не прошел. Из-за этого банк выставил меня на просрочку, более того заключил договор переуступки с коллекторским агенством. О том что платеж за конкретный месяц не прошел, я узнала через год, когда запросила историю в бюро кредитных историй. Какие права я имею в данной ситуации? Какими статьями закона регулируются такие нюансы?

В связном написала заявление и мне вернули деньги, которые не прошли на счет банка.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кушнаренко Александр Евгеньевич

Юрист Краснодар, стаж 13 лет

4.9 158 отзывов

В Вашем случае, если платеж не прошел по вине Связного и в связи с эти к Вам применялись штрафные санкции со стороны банка, суммы штрафов и пеней являются ни чем иным, как прямым действительным ущербом, возникшим по причине оказания Вам услуги не надлежащего качества. Причиненный ущерб подлежит возмещению за счет причинителя вреда(виновника). В такой ситуации есть основания для обращения в Связной с претензией о добровольном возмещении ущерба причиненного оказанной услугой ненадлежащего качества. В случае отказа "Связного" от добровольного удовлетворения требований изложенных в претензии, Вы вправе обратиться в суд с соответствующим иском. Обратите внимание, вследствие того, что услуга платежного агента заказывалась Вами в "Связном" для личных нужд, к возникшим правоотношениям применяется закон о защите прав потребителей.

06.06.2013, 10:24

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 10 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59