Здравствуйте потеряли чек оплачивали картой в мфц терминале и,банк отказывается дать чек
Вопрос №24479627
из г. Краснодар
опубликован 25.02.2025, 20:59
опубликован 25.02.2025, 20:59
Здравствуйте потеряли чек оплачивали картой в мфц терминале и,банк отказывается дать чек
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер!
Ваша ситуация довольно распространена, и вот несколько шагов, которые могут помочь:
1. Обратитесь в МФЦ. Прежде всего, попробуйте обратиться в МФЦ, где вы делали оплату. У них может быть возможность подтвердить вашу оплату на основании данных их системы.
2. Запрос выписки из банка. Перезапросите выписку по счету в вашем банке. На ней должно быть видно, что платеж был осуществлён, даже если чек не выдан. Это может служить доказательством оплаты.
3. Отказ банка. Если банк настаивает на отказе в предоставлении чека, попросите их объяснить причину. В некоторых случаях причина может быть связана с внутренними правилами или техническими сбоями.
4. Напишите жалобу. Если проблемы не удаётся решить, подумайте о написании официальной жалобы в банк. Укажите на ваши попытки решения вопроса и приложите все документы.
5. Обратитесь к регулятору. Если все вышеперечисленные шаги не привели к успеху, можно обратиться в Центробанк России. Они контролируют деятельность банков и могут помочь в вашем вопросе.
25.02.2025, 23:32
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте!
Это незаконно.
Жалуйтесь в ЦБ РФ и Прокуратуру.
25.02.2025, 21:04
Жалуйтесь в Центральный банк РФ
25.02.2025, 21:04
Жалуйтесь в ЦБ РФ и Прокуратуру
25.02.2025, 21:26
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 801
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 578
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 463
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
5
15
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
45
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Оплатила кредит в Евросеть через терминал, чек потеряла, а деньги так и не дошли до банка.
Покупал двери в магазине год назад, оплачивал картой, чек потерял, как теперь "восстановить чек", нужен для предоставления в суд.
Возможно ли вернуть деньги ошибочно перечисленные на чужую карту чек терминала 02.10.14
Проблема с оплатой телефона в терминале - чек пустой, деньги не поступили. Как решить ситуацию и вернуть 2000 рублей?
Висит оплаченный штраф ГИБДД уже почти два года. Оплачивал через терминал, чек не сохранился. Что делать?
Не пришли деньги с терминала на телефон и чек терминал не дал-что делать?
Пополнила счёт сбербанковской карты через Киви терминал. Чек не выдало. Деньги не пришли. Что делать? Сколько ждать?
Оплатил штраф через терминал чек не дал и штраф не сплочен деньги не малые 3500 что делать.
Вчера 24.0714 положила на киви 2200 р до сих пор деньги не пришли, терминал чек не дал, что делать?
Положил деньги на киви кошелек сутки назад, но деньги так и не дошли, тех поддержка не отвечает, терминал чек не дал, как быть?
Купили ферби, а у него пропал звук через 10 дней. В магазине рассчитались картой, чек потерян. Обменяют ли в магазине.
Могу ли вернуть детскую не ношеную шапку в магазин с сохранением ярлыков, без чека (потерян), оплачивая картой.
Продали алкоголь в ночное время, человек расплатился по карте взял только чек терминала, сказал будет жаловаться что делать!?
Как вернуть средства, если кассовый чек терминала не выдан, а с карты списали больше суммы покупки?
Вопрос о возврате лишнего рулона обоев без чека, имеется только чек терминала с общей суммой покупки
Купили триммер, оплачивали картой. Чек не сохранился. Триммер сломался. Что делать.
Необходимо разобраться с ошибкой в платежном документе при оплате госпошлины за предоставление сведений из ЕГРН через терминал МФЦ
В терминале сбербанка заплатил нужную сумму 2000 рублей терминал чек не выдал написал претензию уже больше месяца никакого ответа.
Произвёл оплату через терминал на свой счёт в Яндекс кошелёк, терминал чек не выдал, Уже прошли сутки денег нет.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут