Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Илья

Задано вопросов 7, из них VIP - 0

Сургут, 28.02.2025, 17:12

Что можно сделать с магазином, который выдал 2 столешницы, вместо полноценного стола

Вопрос №24485329 из г. Ханты-Мансийск
опубликован 28.02.2025, 17:12

23.02.25 года, купили стол за 43 тысячи рублей, оформили самовывоз, получили товар, коробки большие и тяжелые, на месте вскрывать не стали (габариты стола 140 х 90, материал дерево, стекло), погрузили в автомобиль, занесли домой, после вскрытия обнаружилось, что содержимое коробок 2 столешницы, нижней части стола нет. Тут-же звоню на горячую линию, оставляю обращение, прикладываю фото и видео, обещали 24.02.25 связаться, 24.02.25 сообщают мне, что заявка в работе свяжутся со мной 25.02.25, до вечера никаких контактов, пока не позвонил сам, после обещают связаться 28.02.25 до 21.00, сам звоню в 19:00, за два часа до завершения рабочего дня, говорят, что в работе заявка, ждите до 21:00, но меня уже терзают смутные сомнения, что со мной свяжутся тогда, когда им нечего мне предоставить. Столешницы лежат дома, занимают пространство, я их даже поставить не могу на бок, так как есть риск падения. По факту кормят завтраками с 23 по 28 число, процесс ни каким образом не сдвигается. По моему предложению оформить возврат, опять отвечают, чтоб ожидали звонка.

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист Минск, стаж 42 годa

4.9 45412 отзывов

Илья, направляйте продавцу претензию, при отказе в её удовлетворении обращайтесь в суд (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ)

28.02.2025, 17:28

Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 38 секунд

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 779. Договор возмездного оказания услуг

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 3. Право на обращение в суд

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению

Степанов Альберт Евгеньевич

Юрист из города Красногорск, стаж 29 лет

4.6 63329 отзывов

Пишите жалобу в Роспотребнадзор. Официальную претензию продавцу.

С уважением.

28.02.2025, 17:13

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152142 отзывa

Направляйте продавцу подробную аргументированную претензию. В случае ее неисполнения обращайтесь в суд.

28.02.2025, 17:14

Спросить юриста

Анчутин Сергей Павлович

Юрист из города Екатеринбург, стаж 5 лет

4.9 3235 отзывов

Здравствуйте

Претензию направляйте. По факту вы приняли товар, значит он был в полной комплектации, оспаривайте это.

28.02.2025, 17:14

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Отвезите им их обратно, они сразу отыщут все недостающие части стола.

28.02.2025, 17:14

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Тарханова Полина Дмитриевна

Юрист из города Ижевск, стаж 9 лет

4.7 6608 отзывов

Пишите жалобу в Роспотребнадзор.

28.02.2025, 17:40

Спросить юриста

Працко Виталий Александрович PRO

Юрист из города Калининград, стаж 19 лет

4.9 29019 отзывов

Здравствуйте!

В данном случае незаконно.

В случае нарушения Ваших прав, необходимо направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре РФ" от 17.01.1992 N 2202-1).

*При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия, защиты и подготовке правовых документов (ст.779 ГК РФ "оказание юр.услуг").

Всего доброго Вам!

01.03.2025, 00:22

Спросить юриста