Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО
Лена
Задано вопросов 7, из них VIP - 0
Чебоксары, 02.03.2025, 00:29

АО ТК "Гранд Сервис Экспресс" (Таврия) не возвращает деньги за частично неиспользованные ЖД билеты

Вопрос №24487523 из г. Чебоксары
опубликован 02.03.2025, 00:29
На сайте перевозчика АО ТК "Гранд Сервис Экспресс" (поезд Таврия) я ошибочно оформила 2 билета на одну себя. При посадке в поезд билеты надлежаще не проверили и сопровождающая меня родственница оказалась безбилетным пассажиром. На ближайшей станции мы направились в вокзал для переоформления билетов, тем временем поезд ушел. Я решила сдать билеты, заполнила предложенную форму и получила от кассира на руки корешок претензии о возврате двух билетов (без печатей, подписей и дат). Деньги перевозчик мне не вернул, мотивируя это тем, что информация о сдаче билетов от кассира РЖД не поступила в сеть АСУ «Экспресс-3», корешок претензии не соответствует форме РС-97, а билеты являются не неиспользованными, а ЧАСТИЧНО неиспользованными (поскольку мы проехали 100 км до ближайшей остановки). Роспотребнадзор разъяснил мне, что обращаться надо к перевозчику. Уважаемые юристы, как вы полагаете, нет ли тут манипуляции понятиями и ответственна ли я как пассажир, что мне выдали неподходящую под описание форму претензии? Думаю, перевозчик мог бы заявить о неоплате этих несчастных 100 км, а не отказывать в требованиях в целом? У кого-то были случаи с невозвратом денег за ЖД билеты? Заранее благодарна.
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Направьте претензию, далее с иском в суд.

02.03.2025, 01:53
Задать вопрос юристу

Уже в суде. В вопросе я процитировала мотивы перевозчика.

02.03.2025, 01:56
Спросить юриста

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Претензия и иск в суд

02.03.2025, 00:32
Спросить юриста

Здравствуйте. О какой сумме идёт речь?

02.03.2025, 00:37
Спросить юриста

За два билета более 22 тыс.р. Возвратить пыталась ок. 14 т.р.

02.03.2025, 00:45
Спросить юриста

Здравствуйте!

В данном случае, через суд.

Можете обратиться к любому из юристов портала для содействия, защиты и подготовке правовых документов.

Всего доброго Вам!

02.03.2025, 00:45
Спросить юриста

Уже в суде. Цитировала мотивы защиты.

02.03.2025, 00:49
Спросить юриста
Похожие темы:
Возврат билетов
Сдать билет
Претензия перевозчику
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 108 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 040 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 549 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 77 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 535 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 303 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 842 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 880 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 025 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 927 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4 5 070 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5 46 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 731 отзыв
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 615 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 182 отзывa
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 430 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 343 отзывa
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 919 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 782 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 447 отзывов
Спросить
 Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5 823 отзывa
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 869 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5 22 182 отзывa
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 182 отзывa
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться

Юридические услуги в Чебоксары

Составление брачного договора 995 Составление доверенностей 1116 Составление жалоб 1280 Составление исковых заявлений 1365 Составление кассационных жалоб 1206 Составление ходатайств 1292 Проверка документов и договоров 1274 Проверка брачного договора 1014 Проверка договора долевого участия 1000 Проверка договора купли-продажи 1202 Проверка договора аренды 1167 Проверка документов при покупке квартиры 1057 Проверка нотариальных документов 917 Проверка подлинности документов 855 Экспертиза договоров 1029 Экспертиза договора аренды земельного участка 922 Экспертиза договора поставки 970 Составление актов выполненных работ по договору 621 Составление актов приема-передачи работ по договору подряда 603 Составление договоров 652 Составление договоров на временную работу 574 Составление договоров на выполнение кадастровых работ 516
Все услуги в Чебоксары →

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
8 800 333-02-65
Бесплатно с мобильных и городских