Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Запорожье, 06.03.2025, 20:39

Заказали электронный тонометр, а манжета оказалась мала, пишут что вернуть не возможно тонометр, что посоветуете делать?

Вопрос №24497038 из г. Запорожье
опубликован 06.03.2025, 20:39
Здравствуйте, заказали электронный тонометр, а манжета оказалась мала, пишут что вернуть не возможно тонометр, что посоветуете делать?
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, товар, который признан ненадлежащего качества, то в соответствии со ст. 503 Гражданского кодекса РФ и ст. 18 закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» вы вправе потребовать замены на товар такой же модели. Еще можете отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

06.03.2025, 20:42
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Вам не законно отказывают. Согласно ст. 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. также применимо еще ряд статей, покупка через интернет

06.03.2025, 20:41

А что если тонометр был заказан на аптека ру

06.03.2025, 21:02

Если Вы приобрели товар в интернет-магазине, то вернуть его можете в течении 7 дней без объяснения причин пр. Условии сохранения его упаковки и товарного вида. При отказе пишите письменную претензию в юридический адрес магазина с требованием возврата денег за товар.

06.03.2025, 20:44

Если приобрели товар через интернет, то в течение 7 дней можно его вернуть. Независимо от категории товара. Вам нужно написать продавцу претензию.

А вообще, медицинские изделия обмену и возврату не подлежат, если они надлежащего качества.

06.03.2025, 20:48

вы вправе потребовать замены на товар такой же модел

06.03.2025, 20:49
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Тонометр был заказан в аптека ру онлайн

06.03.2025, 20:59

Пишут правильно.

Медицинские изделия входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (утв. постановлением Правительства РФ от 30.12.2020г. № 2463), поэтому эти товары не подлежат обмену и возврату, если не подошли по форме, расцветке, комплектации, фасону, габаритам.

Удачи.

06.03.2025, 21:00

Здравствуйте!

В данном случае, это неправомерно.

Следует направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).

Всего доброго Вам!

06.03.2025, 22:49
Похожие темы:
Вернуть тонометр

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских